Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le technicien de nettoyage de tapis est responsable de fournir des services professionnels de nettoyage de tapis, y compris l'aspiration, le retrait des taches, le nettoyage à la vapeur et la désodorisation des tapis et des meubles rembourrés. Ils doivent posséder des connaissances sur les produits de nettoyage appropriés et les techniques pour différents types de tapis, et être capables d'identifier et de traiter les taches. Ils doivent également avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle pour traiter avec les clients.
Objectif du Rôle
Le but d'un technicien de nettoyage de tapis est d'effectuer des services professionnels de nettoyage de tapis et des services connexes aux clients résidentiels et commerciaux. Le technicien est responsable de fournir un environnement intérieur sûr, propre et sain en enlevant la saleté, le sol et les débris des tapis et d'autres surfaces. Le technicien suit les procédures établies pour le nettoyage et l'entretien des tapis, des meubles rembourrés et d'autres surfaces de sol, et peut être amené à utiliser des outils et équipements spécialisés. Le technicien fournit également un service à la clientèle, y compris la planification des services et répondre aux questions sur les produits et services.
Résumé de
Le technicien de nettoyage de tapis est responsable de fournir des services professionnels de nettoyage de tapis aux clients résidentiels et commerciaux. Le technicien utilisera une gamme d'outils spécialisés et de méthodes de nettoyage pour enlever la saleté et d'autres matériaux des tapis et des moquettes. Le technicien doit avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle, ainsi que la capacité physique de déplacer des meubles et de l'équipement. Le technicien doit être capable de travailler de manière indépendante et de prendre des décisions sur la meilleure façon de nettoyer des tapis spécifiques. Le technicien sera également responsable de tenir des dossiers clients et de remplir les documents nécessaires.
Devoirs de
- Passer l'aspirateur sur les tapis et les meubles rembourrés
- Appliquer des agents de nettoyage sur les tapis et les tissus
- Effectuer le retrait des taches et des marques
- Extraire les zones souillées
- Appliquer des traitements de protection sur les tapis
- Laver les tapis de jet, les draperies et autres articles en tissu
Compétences de
- Capacité à comprendre les instructions
- Attention aux détails
- Dextérité manuelle
- Endurance physique
- Connaissance des produits et matériaux de nettoyage
- Compétences en service à la clientèle
Exigences de
- Capacité de soulever et déplacer des équipements lourds
- Connaissance des techniques de nettoyage de tapis
- Bonne condition physique
- Solides compétences en service à la clientèle
- Capacité de travailler de manière autonome
Traits Personnels
- Souci du détail
- Solides compétences en service à la clientèle
- Bonne endurance physique
- Capacité de soulever, se baisser et s'agenouiller