Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un préposé à l'entretien ménager est responsable de maintenir un environnement propre et ordonné dans un hôtel, motel, station balnéaire ou autre établissement. Cela peut inclure le nettoyage des chambres, des couloirs, des halls, des salles de bains et d'autres espaces, ainsi que le réapprovisionnement des fournitures, le retrait du linge souillé et d'autres tâches. Les préposés à l'entretien ménager doivent être capables de travailler rapidement et efficacement tout en suivant les procédures de sécurité et en offrant un excellent service client.
Objectif du Rôle
Le but d'un préposé à l'entretien ménager est de fournir un environnement propre et sûr pour les clients et le personnel en effectuant une variété de tâches ménagères. Cela comprend le dépoussiérage, le passage de l'aspirateur, le balayage, le lavage, le nettoyage des salles de bain, le changement des draps et le réapprovisionnement des commodités. Ils peuvent également être responsables de répondre aux demandes des clients et de veiller à ce que toutes les réglementations en matière de sécurité soient respectées.
Résumé de
Résumé du poste de préposé à l'entretien ménager
Ce poste est responsable de maintenir la propreté des chambres d'hôtes, des espaces publics et d'autres zones de l'hôtel. Le préposé à l'entretien ménager sera responsable du nettoyage des chambres d'hôtes, du changement des draps, du passage de l'aspirateur, du dépoussiérage, du frottement des douches et des toilettes, et d'autres tâches assignées. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement rapide. Il s'agit d'une excellente opportunité pour quelqu'un d'attentif aux détails et passionné par l'offre d'un service client exceptionnel.
Devoirs de
- Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtes et les espaces publics
- Pousser et polir les meubles et les luminaires
- Changer les draps et faire les lits
- Reconstituer les fournitures de chambre et de salle de bain
- Passer l'aspirateur sur les tapis et nettoyer les sols
- Surveiller et signaler tout problème de maintenance
- Respecter les politiques de sécurité et d'assainissement
- Fournir un excellent service client
Compétences de
- Attention aux détails
- Service à la clientèle
- Connaissance des produits de nettoyage et des pratiques
Exigences de
- Saluer les clients à leur arrivée et à leur départ
- Nettoyer et pousser toutes les surfaces des chambres d'hôtes, des espaces publics et des zones de service
- Changer le linge de lit et faire les lits
- Passer l'aspirateur sur les tapis et pousser les sols
- Reconstituer et nettoyer les salles de bain
- Reconstituer les commodités et fournitures de la chambre
- Vérifier et reconstituer les fournitures de nettoyage
- Signaler les problèmes de maintenance
- Suivre les politiques de sécurité et d'assainissement établies
Traits Personnels
- Amical
- Organisé
- Attentif
- Attentif aux détails