Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un spécialiste des prêts est responsable de fournir un service à la clientèle et des conseils financiers aux demandeurs de prêt. Ils examinent la documentation de prêt, calculent les paiements de prêt et aident à remplir les demandes de prêt. Ils aident également les clients avec des questions et des problèmes liés aux produits et services de prêt. Ils doivent être informés des produits de prêt, des réglementations bancaires et des lignes directrices de prêt.
Objectif du Rôle
Le but d'un spécialiste des prêts est de fournir des conseils financiers aux particuliers et aux entreprises en matière d'origination, de souscription et de service de prêt. Le spécialiste des prêts est responsable de l'évaluation des demandes de prêt et de l'achèvement du processus d'origination du prêt. Ils doivent veiller à l'exactitude des documents de prêt et au respect des lois fédérales, étatiques et locales. Le spécialiste des prêts fournit également des conseils aux clients dans le choix des produits et services de prêt. De plus, le spécialiste des prêts est responsable de maintenir une connaissance des produits, termes et conditions de prêt.
Résumé de
Résumé du poste de spécialiste des prêts
Un spécialiste des prêts est responsable de fournir un excellent service à la clientèle tout en traitant et gérant les demandes de prêt. Le spécialiste des prêts doit posséder de solides compétences interpersonnelles et de communication afin de tisser des liens avec les clients et les collègues. Ils doivent être capables de travailler de manière efficace et précise pour traiter rapidement et avec précision les demandes de prêt. Le spécialiste des prêts doit avoir une compréhension de base des produits et services de prêt et être informé de toutes les réglementations et lois pertinentes. Le spécialiste des prêts est également responsable de fournir aux clients les options de prêt qui répondent le mieux à leurs besoins, et de gérer le processus de prêt de la demande à la clôture.
Devoirs de
- Interviewer les demandeurs de prêt pour déterminer leur admissibilité financière et les conseiller sur les produits de prêt disponibles
- Examiner les documents financiers et les rapports de crédit pour évaluer les facteurs de risque
- Évaluer les demandes de prêt et suggérer des conditions de prêt adaptées
- Aider les emprunteurs à remplir les demandes de prêt et les documents
- Négocier les modalités de prêt avec les prêteurs
- Tenir des dossiers des demandes de prêt et traiter les paiements
- Aider les emprunteurs avec les paiements de prêt et les demandes de compte
- Rester à jour sur les politiques et procédures de prêt actuelles
Compétences de
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Connaissance des processus de prêt
- Compétences en communication et en organisation
- Capacité à travailler de manière autonome
- Maîtrise de Microsoft Office
Exigences de
- Baccalauréat en commerce, finance ou domaine connexe
- Solide connaissance des réglementations et procédures de prêt
- Excellent service à la clientèle et compétences en communication
- Capacité à travailler avec des informations confidentielles et sensibles
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
Traits Personnels
- Organisé
- Méticuleux
- Bonnes compétences en communication
- Excellentes compétences en service à la clientèle