Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un facturier est responsable de produire et d'envoyer des factures aux clients et de suivre les paiements des clients. Il peut également être chargé de concilier les comptes clients, de traiter les paiements et de résoudre les divergences.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un facturier est de générer et publier avec précision des factures aux clients pour les biens ou services fournis. Cela inclut la vérification des informations des clients, le calcul des frais et des taxes, et la saisie de données dans les systèmes comptables. Un facturier doit également être capable de répondre aux demandes de renseignements des clients et de résoudre les litiges de manière rapide.
Résumé de
Un facturier est responsable de s'assurer que les factures des clients sont exactes, complètes et ponctuelles. Il est le lien entre le client et l'entreprise, et doit avoir d'excellentes compétences en communication pour communiquer efficacement avec les deux parties. Les facturiers effectuent des tâches telles que la vérification des informations des clients, l'examen des documents de facturation, le calcul et la préparation des factures, et le traitement des paiements. Ils doivent également tenir des registres exacts et rester informés des lois et réglementations pertinentes.
Devoirs de
- Développer et gérer les relations avec les clients
- Mener des activités de vente, telles que la génération de prospects, les appels à froid et les présentations
- Fournir des services de facturation et d'envoi de factures
- Traiter les demandes de renseignements et les plaintes des clients
- Tenir des registres détaillés des comptes clients
- Résoudre les problèmes de facturation
- Informer les clients des nouveaux produits et services
Compétences de
- Service à la clientèle
- Ventes
- Saisie de données
- Comptabilité
- Maîtrise de l'informatique
Exigences de
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Fortes capacités de communication et d'organisation
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Familiarité avec les produits financiers et les processus
Traits Personnels
- Fortes compétences en communication
- Capacité organisationnelle
- Mentalité analytique
- À l'aise avec les chiffres
- Orientation service client