Notre description de poste de Assistant courtier inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Assistant courtier
Un Assistant Courtier fournit un soutien administratif et de secrétariat aux courtiers dans l'industrie des services financiers. Ils aident avec la paperasse, la saisie de données, la tenue des archives et d'autres tâches administratives. Ils peuvent également fournir un service à la clientèle, répondre aux appels téléphoniques et aider avec les demandes des clients.
Objectif du Rôle
Le but d'un Assistant Courtier est de fournir un soutien administratif et de secrétariat à un Courtier. Cela peut inclure la complétion de la paperasse, la planification des rendez-vous, la réponse aux appels téléphoniques et aux courriels, la gestion des dossiers clients, et la fourniture de service à la clientèle général. L'Assistant Courtier peut également être responsable de la recherche des tendances du marché et de fournir des recherches au Courtier afin de l'aider dans le processus de prise de décision. D'autres tâches peuvent inclure la saisie de données dans des bases de données, la préparation de documents pour examen, et aider à maintenir le bureau du Courtier.
Résumé de Assistant courtier
Un Assistant Courtier est responsable de fournir un soutien administratif à un Courtier dans un environnement de courtage à rythme rapide. Les tâches principales incluent la gestion des dossiers clients, la planification de réunions et de conférences, la préparation de documents, la réponse aux demandes et autres tâches connexes. Le candidat idéal possèdera d'excellentes compétences en organisation et en communication, sera hautement organisé et aura la capacité de multitâche. La connaissance des produits financiers et du marché boursier est un atout. La capacité de travailler de manière autonome et en équipe est également essentielle.
Devoirs de Assistant courtier
- Saluer les clients et répondre aux demandes
- Maintenir et mettre à jour les bases de données clients
- Aider les clients dans la sélection et l'achat de produits
- Traiter les commandes et les paiements
- Fournir un soutien en service à la clientèle
- Planifier des rendez-vous et des réunions
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Effectuer des recherches de marché
Compétences de Assistant courtier
- Excellent service à la clientèle
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Maîtrise des applications informatiques
- Compétences en organisation et en multitâche
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Exigences de Assistant courtier
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité de multitâche
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Bonnes compétences en organisation et en communication
- Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
Traits Personnels
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Compétences en organisation et en gestion du temps
- Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Capacité d'apprentissage rapide
- Maîtrise des programmes informatiques et des logiciels