Notre description de poste de Circulateur inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Circulateur
Les Circulateurs sont des professionnels qui aident à faciliter le déplacement des personnes et des biens dans les espaces publics. Ils peuvent travailler dans les aéroports, les gares, les terminaux de bus et autres installations de transport en commun, en fournissant des directions et de l'aide aux voyageurs. Ils peuvent également travailler dans des magasins de détail, en aidant les clients à trouver ce dont ils ont besoin, ou dans d'autres endroits où un déplacement efficace et sécurisé est important.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un Circulateur est de s'assurer que les clients ont une expérience positive et efficace lorsqu'ils visitent un magasin ou une entreprise. Cela comprend fournir un service à la clientèle amical, aider les clients à trouver des articles, fournir des informations sur les produits et services, répondre aux questions des clients et garantir que tous les clients ont une expérience sûre, confortable et agréable. En tant que Circulateur, il est également important d'avoir une connaissance des produits et services du magasin, de surveiller le trafic des clients, de faire des recommandations sur les produits et services, et de suivre la satisfaction de la clientèle.
Résumé de Circulateur
Le Circulateur est responsable de fournir un excellent service à la clientèle en aidant les clients à trouver leur chemin dans un bâtiment ou autre installation. Le Circulateur accueillera les clients, répondra à leurs questions, leur donnera des indications et les aidera à trouver des articles ou services spécifiques. Il sera également chargé de maintenir un environnement visuellement attrayant en veillant à ce que toutes les zones soient propres et en ordre. De plus, le Circulateur surveillera les caméras de sécurité, aidera à résoudre les plaintes des clients et fournira des informations générales aux clients. Le candidat idéal aura de solides compétences interpersonnelles et une capacité à fournir un excellent service à la clientèle.
Devoirs de Circulateur
- Conduire des véhicules de transport en commun sur un itinéraire désigné
- Assurer la sécurité des passagers et du véhicule
- Percevoir les tarifs, délivrer des transferts et fournir des informations aux passagers
- Surveiller les conditions de circulation et météorologiques
- Maintenir la propreté du véhicule et effectuer des inspections avant et après le trajet
Compétences de Circulateur
- Service à la clientèle
- Communication
- Résolution de problèmes
Exigences de Circulateur
- Un permis de conduire valide
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité de conduire un bus en toute sécurité
Traits Personnels
- Excellentes compétences en communication
- Orienté vers un excellent service à la clientèle
- Démarche amicale et accessible