Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le travailleur à l'admission est responsable de réaliser des évaluations initiales et de recueillir des informations pertinentes auprès des clients qui cherchent des services. Ils peuvent également aider à planifier des rendez-vous, fournir des ressources et des références, et tenir des dossiers exacts. Le travailleur à l'admission travaille en étroite collaboration avec les autres membres du personnel pour s'assurer que des services opportuns et appropriés sont fournis aux clients. De solides compétences en communication et en organisation sont essentielles pour ce poste.
Objectif du Rôle
Le but du rôle de travailleur à l'admission est de recueillir des informations et d'évaluer les besoins des personnes cherchant de l'aide d'une organisation ou d'un programme particulier. Cela peut impliquer la réalisation d'entrevues, l'examen des demandes et la détermination de l'admissibilité aux services. Les travailleurs à l'admission fournissent également des informations et des références vers d'autres ressources au besoin et peuvent aider à élaborer des plans individualisés pour les clients. Ils jouent un rôle crucial dans la connexion des personnes avec le soutien approprié et les ressources pour répondre à leurs besoins et améliorer leur bien-être global.
Résumé de
Le travailleur à l'admission est responsable de recevoir et d'examiner toutes les informations des clients entrantes et de déterminer l'admissibilité aux services. Cela comprend la réalisation de dépistages initiaux, la complétion des formulaires d'admission et la communication avec les clients pour recueillir les informations nécessaires. Le travailleur à l'admission doit également tenir des dossiers exacts et fournir des références vers des programmes ou services appropriés au besoin. De solides compétences en communication et en organisation sont essentielles pour ce poste.
Devoirs de
- Évaluer les besoins et l'admissibilité des clients aux services
- Fournir des informations et des références vers les ressources appropriées
- Remplir les formulaires d'admission et tenir des dossiers exacts
- Effectuer des entrevues initiales avec les clients pour recueillir les informations nécessaires
- Aider à créer des plans de service individualisés
- Collaborer avec d'autres professionnels et organismes pour coordonner les services
Compétences de
- service à la clientèle
- communication
- compétences organisationnelles
Exigences de
- Le travailleur à l'admission est responsable de fournir un soutien et une assistance aux personnes accédant aux services et programmes. Les principales tâches incluent la réalisation d'évaluations d'admission, la détermination de l'admissibilité aux services et l'élaboration de plans de service. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, de solides capacités organisationnelles et la capacité de travailler sous pression. Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis, et une expérience antérieure dans les services sociaux ou un domaine connexe est préférée. La capacité de parler une deuxième langue est également un atout.
Traits Personnels
- solides compétences en communication
- capacité à travailler sous pression
- solides compétences organisationnelles