Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Une hôtesse de bar est responsable d'offrir un excellent service client dans un bar ou un autre établissement de boissons. Ils accueillent les clients, prennent les commandes, servent des boissons, maintiennent la propreté du bar et aident à créer une atmosphère accueillante pour les invités.
Objectif du Rôle
Le rôle d'une hôtesse de bar est de fournir un excellent service aux clients dans un environnement de bar, en veillant à ce que les clients apprécient leur expérience dans l'établissement. Cela inclut accueillir les clients, les installer, prendre des commandes, servir des boissons et de la nourriture, ainsi que répondre à toute autre demande. Ils peuvent également être responsables de nettoyer les tables, de réapprovisionner les fournitures et d'aider à maintenir l'atmosphère générale du bar.
Résumé de
Une hôtesse de bar est responsable d'offrir un service client exceptionnel et de créer une atmosphère accueillante pour les clients dans un bar ou un restaurant. Ils doivent être informés sur le menu, capables de prendre des commandes avec précision et de suggérer des accords boissons et plats. Il est également important pour une hôtesse de bar d'être capable de promouvoir la vente de boissons et d'aliments, ainsi que de gérer les clients difficiles de manière professionnelle. De plus, ils doivent être en mesure de s'assurer que tous les clients sont servis rapidement et que tous les clients passent un moment positif.
Devoirs de
- Accueillir les clients et offrir un service client exceptionnel
- Prendre les commandes et servir des boissons
- Assurer le respect de toutes les lois sur l'alcool
- Maintenir une zone de bar propre et organisée
- Traiter les paiements
Compétences de
- Excellent service à la clientèle
- Capacité de se souvenir des commandes des clients
- Capacité de travailler dans un environnement rapide
- Capacité de jongler avec plusieurs tâches
Exigences de
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à manipuler de l'argent et à traiter les paiements avec précision
- Capacité de travailler les soirs et les fins de semaine
- Connaissance des boissons alcoolisées et des recettes de cocktails
Traits Personnels
- Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en service à la clientèle
- Capacité de rester professionnel dans un environnement rapide
- Connaissance des boissons, cocktails et spiritueux