Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un voiturier de restaurant est un poste dans lequel un employé prend des commandes des clients dans leurs voitures et leur livre de la nourriture et des boissons. L'employé porte généralement un uniforme et peut également servir de caissier.
Objectif du Rôle
Le but d'un voiturier de restaurant est de servir de la nourriture aux clients qui ont garé leurs voitures dans un restaurant en service au volant ou un diner. Les voituriers prennent généralement les commandes, apportent de la nourriture aux clients et fournissent d'autres services tels que l'apport de l'addition ou le remplissage des boissons.
Résumé de
Voiturier de restaurant :
Un voiturier de restaurant est un poste de service à la clientèle qui implique de prendre des commandes, de livrer des commandes et de fournir un excellent service à la clientèle aux clients dans leurs voitures. Ce poste est généralement vu dans les restaurants en service au volant et les établissements de restauration rapide. Le voiturier de restaurant prendra les commandes des clients dans leurs voitures et livrera les commandes au client. Ils doivent être capables de travailler sous pression, de jongler avec plusieurs tâches, de travailler dans un environnement rapide et de posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle. Le voiturier de restaurant doit avoir une connaissance des éléments du menu et être en mesure de répondre à toutes questions que les clients pourraient avoir. Le voiturier de restaurant est également responsable de maintenir son espace propre et organisé.
Devoirs de
- Saluer les clients en personne ou au téléphone
- Prendre les commandes des clients
- Utiliser une caisse enregistreuse
- Préparer et servir de la nourriture et des boissons
- Nettoyer et réapprovisionner les postes de travail
- Effectuer des tâches d'entretien de base
- Aider les clients à leurs voitures avec les commandes
- Encaisser les paiements des clients
Compétences de
- Attitude amicale
- Capacité à jongler avec plusieurs tâches
- Capacité à prendre des commandes
Exigences de
- Capacité de travailler à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques
- Capacité de rester debout pendant de longues périodes
- Capacité à jongler avec plusieurs tâches
- Capacité à prendre et traiter rapidement les commandes
- Capacité de gérer les plaintes des clients
- Capacité de travailler avec des caisses enregistreuses
Traits Personnels
- Bonnes compétences en service à la clientèle
- Capacité de jongler avec plusieurs tâches
- Capacité de travailler de manière autonome
- Connaissance des mathématiques de base
- Niveau d'énergie élevé