Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un caissier de la concession est chargé de gérer les transactions en espèces dans un stand de concession dans divers environnements tels que les parcs d'attractions, les cinémas, les stades et autres lieux de divertissement. Le caissier est chargé d'accueillir les clients, d'offrir un excellent service à la clientèle, de gérer avec précision l'argent, et de faire le rapprochement de la caisse à la fin du quart de travail.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un caissier de la concession est de fournir un excellent service à la clientèle et de traiter avec précision les paiements pour les articles de la concession. Le caissier de la concession est chargé d'enregistrer avec précision les commandes des clients, de collecter les paiements, de donner la monnaie correcte et de fournir un reçu pour leur achat. Le caissier de la concession doit également veiller à ce que le stand de concession soit toujours approvisionné en fournitures et en produits. Le caissier de la concession est également responsable du respect des normes de sécurité et d'hygiène, ainsi que de toute autre tâche assignée par son superviseur.
Résumé de
Le caissier de la concession est responsable de fournir un excellent service à la clientèle tout en opérant de manière précise et efficace une caisse enregistreuse. Ce poste nécessite une personne amicale et extravertie, capable d'aider les clients à trouver ce qu'ils cherchent et de gérer les transactions en espèces. Le caissier de la concession est également responsable du réapprovisionnement des étagères, du maintien de la propreté de la zone de la concession et du respect des réglementations en matière de santé et de sécurité. Le candidat idéal est organisé, attentif aux détails et capable de travailler rapidement et efficacement dans un environnement dynamique.
Devoirs de
- Saluer les clients et les informer des articles et des prix du menu
- Prendre les commandes et traiter les paiements en argent comptant, par carte de crédit et autres moyens de paiement
- Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle
- Veiller à la précision lors de l'entrée des commandes dans le système de point de vente
- Maintenir une zone de travail propre et organisée
- Reconstituer les articles de la concession
- Équilibrer la caisse à la fin du quart de travail
Compétences de
- Service à la clientèle
- Gestion de l'argent
- Calcul basique
- Opération du système de point de vente
Exigences de
- Expérience en gestion d'argent
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler rapidement et avec précision
Traits Personnels