Notre description de poste de Expert en sinistres inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Expert en sinistres
Un régleur d'assurance est responsable d'évaluer les pertes et de déterminer le montant du remboursement aux assurés pour les dommages matériels ou les réclamations de blessures personnelles. Les régleurs travaillent avec les demandeurs de réclamation, les assurés et d'autres parties prenantes pour déterminer l'étendue de la couverture et négocier un règlement équitable. Ils utilisent des techniques d'enquête pour évaluer la validité des réclamations et analyser les informations légales, médicales et techniques pertinentes.
Objectif du Rôle
Le but d'un régleur d'assurance est d'enquêter, d'évaluer et de régler les réclamations d'assurance pour le compte des compagnies d'assurance. Ce travail nécessite que le régleur interroge les demandeurs de réclamation, examine les documents et les preuves, et examine les dossiers médicaux afin de déterminer l'étendue de la responsabilité d'une compagnie d'assurance. Le régleur négocie également des règlements avec les demandeurs de réclamation et peut faire des recommandations aux compagnies d'assurance sur les montants à verser.
Résumé de Expert en sinistres
Résumé du poste de régleur d'assurance:
Le régleur d'assurance est responsable d'enquêter, d'évaluer et de régler les réclamations d'assurance. Ils examinent et analysent le langage des polices d'assurance, enquêtent pour déterminer la cause et l'étendue de la perte, et négocient des règlements avec les demandeurs de réclamation. Le régleur d'assurance doit avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle et en communication, ainsi que la capacité de travailler de manière autonome. Ils doivent également être informés des lois et règlements applicables régissant les polices d'assurance.
Devoirs de Expert en sinistres
- Mener des enquêtes pour déterminer l'étendue de la responsabilité de la compagnie d'assurance
- Examiner les formulaires de réclamation, enquêter et décider de la responsabilité, et déterminer le montant de la perte
- Évaluer les règlements de réclamation et recommander une action appropriée
- Interroger les demandeurs de réclamation, les témoins, les experts médicaux et autres pour obtenir des informations
- Tenir des dossiers détaillés des enquêtes et des règlements
- Négocier des règlements avec les demandeurs de réclamation et les avocats
- Expliquer la couverture et les règlements aux demandeurs de réclamation
Compétences de Expert en sinistres
- Connaissance des lois et règlements en matière d'assurance
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Capacité à identifier et analyser les domaines problématiques potentiels
- Maîtrise des applications Microsoft Office
Exigences de Expert en sinistres
- Diplôme de baccalauréat en affaires, en comptabilité ou en finance
- Connaissance de l'industrie de l'assurance et des réglementations connexes
- Capacité à analyser les réclamations et déterminer la couverture d'assurance
- Solides compétences en communication et en service à la clientèle
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
Traits Personnels
- Fortes compétences interpersonnelles
- Bonnes compétences en résolution de problèmes et prise de décisions
- Très organisé
- Capacité à travailler de manière autonome