Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Les coordinateurs des comptes débiteurs sont responsables de la gestion des collections et du traitement des paiements des clients. Ils veillent à ce que les factures soient précises et payées en temps voulu, tout en fournissant un support client pour résoudre les problèmes ou les questions liés au paiement. De plus, ils peuvent également aider à la réconciliation des comptes, surveiller les limites de crédit et fournir des rapports.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un coordinateur des comptes débiteurs est de gérer le processus des comptes débiteurs au sein d'une organisation. Cela inclut la préparation des factures et le recouvrement des paiements à temps, le suivi des comptes clients pour les paiements en souffrance, la résolution des litiges avec les clients et le maintien de dossiers clients précis. Le coordinateur des comptes débiteurs travaillera également avec l'équipe des comptes créditeurs pour s'assurer que les comptes sont rapprochés correctement et que la trésorerie de l'entreprise est gérée efficacement.
Résumé de
Le coordinateur des comptes débiteurs est responsable de superviser le processus des comptes débiteurs pour l'organisation. Ce poste est chargé de garantir le traitement précis et opportun des transactions des comptes débiteurs, y compris la facturation et le recouvrement. Le coordinateur des comptes débiteurs fournira également un service et un soutien aux clients internes et externes concernant les problèmes de comptes débiteurs. De plus, ce poste analysera et rendra compte des données des comptes débiteurs et recommandera des améliorations de processus pour garantir une collecte efficace et opportune des paiements. Ce rôle exige une excellente attention aux détails, de solides compétences organisationnelles et la capacité de communiquer et de collaborer efficacement avec de multiples parties prenantes.
Devoirs de
- Maintenir des dossiers de comptes débiteurs à jour
- Enregistrer les paiements des clients en enregistrant les transactions en espèces, les chèques et les cartes de crédit
- Réconcilier les comptes clients
- Générer des factures, des notes de crédit et des relevés de compte
- Enquêter et résoudre les demandes et les litiges des clients
- Gérer les appels et la correspondance de recouvrement
- Tenir à jour les dossiers des clients
- Fournir un soutien aux départements de comptabilité et de finance
Compétences de
- Analyser les données financières
- Préparer des états financiers
- Traiter les factures et les paiements
- Gérer les dossiers de comptes débiteurs
- Aider à la collecte
- Résoudre les divergences de facturation
Exigences de
- Gérer le processus des comptes débiteurs
- Maintenir des dossiers précis des collectes
- Effectuer des rapprochements de comptes clients
- Créer et envoyer des factures
- Surveiller les comptes clients pour les paiements non effectués et les retards de paiement
- Résoudre les requêtes des clients et les problèmes de facturation
- Fournir un service client lié aux comptes débiteurs
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service client, communication, organisation et gestion du temps
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs tâches
- Grande attention aux détails et exactitude
- Maîtrise de la suite Microsoft Office