Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le préposé à la bibliothèque est responsable d'aider les usagers à trouver des documents à l'intérieur de la bibliothèque, ranger des livres, et d'autres tâches administratives assignées. Ils doivent posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle et une connaissance des opérations de la bibliothèque.
Objectif du Rôle
Le but d'un rôle de préposé à la bibliothèque est de fournir de l'aide aux usagers de la bibliothèque en rangeant des livres, en organisant des documents et en les aidant à trouver des articles. Ce poste est également responsable de maintenir l'apparence, l'ordre et la propreté de la bibliothèque. D'autres tâches peuvent inclure le prêt de documents, la fourniture d'informations de base aux usagers, et la réponse aux demandes des usagers.
Résumé de
Le préposé à la bibliothèque est responsable de fournir un excellent service à la clientèle à la bibliothèque. Cela comprend le rangement des livres, des magazines et autres documents, l'aide aux usagers pour trouver des articles, et l'assistance aux opérations de base de la bibliothèque. Le préposé à la bibliothèque agit comme un ambassadeur de la bibliothèque, offrant un environnement positif et accueillant pour les usagers de tous âges. Les responsabilités incluent également l'aide à la circulation des documents, le classement des documents dans le bon ordre, et le maintien de la bibliothèque organisée et propre. Le préposé à la bibliothèque peut également participer à la programmation et aux événements spéciaux de la bibliothèque. Ce poste exige d'excellentes compétences organisationnelles, la capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, et de solides compétences en service à la clientèle.
Devoirs de
- Aider les usagers à trouver des documents dans la bibliothèque
- Aider les usagers à utiliser les ordinateurs de la bibliothèque et autres technologies
- Fournir des informations aux usagers sur les services de la bibliothèque
- Répondre aux questions des usagers en personne ou par téléphone
- Enregistrer et délivrer des documents de la bibliothèque
- Organiser et ranger les documents de la bibliothèque
- Tenir à jour les dossiers et les bases de données de la bibliothèque
- Effectuer des tâches de bureau telles que la photocopie, le classement et la numérisation
Compétences de
- Grande attention aux détails
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Connaissance des opérations et des procédures de la bibliothèque
- Familiarité avec l'utilisation des ordinateurs et des logiciels, y compris Microsoft Office et la gestion de bases de données
Exigences de
- Capacité d'assister les usagers dans l'utilisation des documents et de l'équipement de la bibliothèque
- Capacité de fournir des services de référence aux usagers
- Capacité d'accéder aux ressources et bases de données de la bibliothèque
- Connaissance des politiques et procédures de la bibliothèque
- Capacité d'effectuer des tâches administratives de base
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Fortes capacités organisationnelles
- Très soucieux des détails
- Capacité à respecter les délais
- Compétence informatique