Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Representante de Ventas de Empresa a Empresa es responsable de desarrollar relaciones con clientes para aumentar las ventas y generar ingresos. Deben poseer excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente para identificar de manera efectiva las necesidades del cliente y presentar soluciones. También deben estar informados sobre sus líneas de productos y mantenerse al día sobre las tendencias de la industria.
Propósito del Rol
El propósito de un Representante de Ventas de Empresa a Empresa es desarrollar y mantener relaciones con clientes nuevos y existentes, proporcionándoles los mejores servicios y productos para satisfacer sus necesidades. La posición requiere un profundo entendimiento de los productos y servicios de la empresa y las necesidades del cliente. El representante debe poder generar confianza entre la empresa y el cliente, además de identificar y asegurar nuevas oportunidades. El representante debe poder crear y entregar presentaciones efectivas, y negociar precios y términos para cerrar acuerdos. Además, el representante debe proporcionar un excelente servicio al cliente, apoyo y solución de problemas.
Resumen de
Un Representante de Ventas de Empresa a Empresa es responsable de vender los productos y servicios de una empresa a otras empresas y organizaciones. Son responsables de identificar clientes potenciales, desarrollar relaciones con esos clientes y persuadirlos para que compren los productos de la empresa. Los Representantes de Ventas de Empresa a Empresa deben tener un profundo entendimiento de los productos y servicios de su empresa, y deben ser capaces de explicar de manera efectiva sus características y beneficios a los clientes potenciales. También deben ser capaces de negociar precios y términos de venta, y cerrar acuerdos. Deben ser organizados, auto motivados y tener excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Deberes de
- Reunirse con clientes potenciales para discutir necesidades comerciales e identificar oportunidades para soluciones de productos
- Presentar, promocionar y vender productos/servicios a clientes actuales y potenciales
- Establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales y con los clientes
- Agilizar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción
- Lograr los objetivos y resultados de ventas acordados dentro del cronograma
- Analizar el potencial del territorio/mercado, hacer un seguimiento de las ventas e informes de estado
- Estar al tanto de las mejores prácticas y tendencias promocionales
- Mejorar continuamente a través de retroalimentación
Habilidades de
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y analíticas
- Competencia en software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
- Capacidad para negociar y cerrar ventas
Requisitos de
- Historial comprobado de experiencia exitosa en ventas B2B
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y colegas
- Fuerte enfoque en el cliente
- Capacidad para trabajar de manera efectiva con supervisión mínima
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Conocimiento informático
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas
- Capacidad para establecer relaciones con clientes
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo