Nuestra descripción del puesto de Persona de Repuestos incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Persona de Repuestos
Un Encargado de Piezas es responsable de obtener, almacenar y vender piezas y suministros a talleres de reparación de automóviles, concesionarios y otras empresas. Debe ser capaz de identificar, localizar y obtener piezas, así como brindar un excelente servicio al cliente. Además, puede ser responsable de mantener niveles adecuados de inventario de piezas, ordenar nuevas piezas y llevar registros de compras y ventas.
Propósito del Rol
El propósito de un encargado de piezas es identificar y ordenar piezas necesarias para la reparación y mantenimiento de vehículos motorizados, así como ofrecer asesoramiento y apoyo a los clientes. Son responsables de mantener registros precisos de los niveles de stock e inventario, así como garantizar que las piezas se ordenen y se entreguen a tiempo. Deben tener conocimiento de una amplia gama de piezas, sus funciones y dónde obtenerlas.
Resumen de Persona de Repuestos
El Encargado de Piezas es responsable de brindar un servicio al cliente excepcional y gestionar el inventario de piezas en un departamento de piezas. Esta posición requiere excelentes habilidades de comunicación y organización, así como la capacidad de trabajar con precisión y eficiencia. El Encargado de Piezas manejará consultas de clientes, proporcionará asesoramiento e información sobre piezas, tomará pedidos, así como el stock y la organización de inventario. También será responsable de mantener registros precisos y monitorear los niveles de stock. El candidato ideal tendrá una actitud positiva, un amplio conocimiento de piezas y la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.
Deberes de Persona de Repuestos
- Procesar pedidos de piezas y equipos
- Interactuar con clientes y proveedores para responder preguntas, proporcionar información sobre productos y procesar pedidos
- Rastrear pedidos de piezas para garantizar entrega oportuna
- Preparar y mantener registros de inventario de piezas
- Mantener la base de datos de piezas y programas de software relacionados
- Verificar los envíos entrantes para garantizar la precisión
- Ordenar piezas de proveedores según sea necesario
Habilidades de Persona de Repuestos
- Fuertes habilidades de servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Conocimiento de piezas de automóviles
- Capacidad para utilizar sistemas de inventario computarizados
Requisitos de Persona de Repuestos
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para trabajar en un entorno rápido
- Fuertes habilidades organizativas y multitarea
- Competencia con computadoras y software relacionados
- Capacidad para levantar objetos pesados
- Conocimiento de piezas y accesorios de automóviles
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Atención a los detalles
- Fuertes habilidades organizativas y de comunicación