Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Gerente de Ventas Internas es responsable de liderar a un equipo de Representantes de Ventas Internas para maximizar oportunidades de venta y optimizar relaciones con los clientes. Esta posición requiere un enfoque proactivo en estrategia de venta, servicio al cliente y desarrollo de equipo. El candidato exitoso será un líder orientado a resultados con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Propósito del Rol
El propósito de un Gerente de Ventas Internas es supervisar y gestionar un equipo de representantes de ventas internas para maximizar el rendimiento y la eficiencia de ventas. El Gerente de Ventas Internas es responsable de reclutar, incorporar, capacitar y desarrollar al equipo, así como establecer y monitorear objetivos, proporcionar retroalimentación y llevar a cabo revisiones de desempeño. El Gerente de Ventas Internas también supervisa el servicio al cliente, la previsión de ventas, la estrategia de ventas y otras actividades relacionadas con las ventas.
Resumen de
El Gerente de Ventas Internas es responsable de desarrollar y gestionar un exitoso equipo de ventas internas. El candidato exitoso tendrá un historial comprobado de desarrollo de estrategias de venta y supervisión de operaciones de venta. El Gerente será responsable de establecer objetivos de ventas individuales y de equipo, crear e implementar estrategias de venta y gestionar operaciones diarias. El Gerente también será responsable de entrenar, motivar y desarrollar al personal de ventas internas, animándolos a alcanzar su máximo potencial. Además, el Gerente será responsable de trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para garantizar una generación y conversión exitosas de clientes potenciales.
Deberes de
- Desarrollar e implementar estrategias de venta
- Administrar y motivar a un equipo de representantes de ventas internos
- Monitorear el desempeño de ventas y sugerir mejoras
- Administrar consultas y quejas de clientes
- Mantener relaciones con clientes clave
- Analizar tendencias de mercado y descubrir nuevas oportunidades
- Preparar y presentar informes de ventas
Habilidades de
- Liderazgo
- Organización
- Comunicación
- Interpersonales
- Negociación
- Gestión del tiempo
Requisitos de
- Historial comprobado de éxito en ventas internas
- Fuertes habilidades de comunicación y negociación
- Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo
- Capacidad para desarrollar y mantener relaciones con los clientes
- Capacidad para utilizar efectivamente software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo
- Capacidad para construir relaciones con los clientes
- Competente en programas de software de ventas