Nuestra descripción del puesto de Gerente de Cuentas Nacionales incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Gerente de Cuentas Nacionales
El Gerente de Cuentas Nacionales es responsable de desarrollar y mantener relaciones con cuentas clave en el territorio asignado. Deben identificar las necesidades de los clientes, desarrollar planes y estrategias de ventas, y crear y presentar propuestas de ventas para cerrar acuerdos. También deben monitorear las tendencias del mercado y las actividades de la competencia para asegurarse de que la empresa se mantenga por delante de la competencia. El Gerente de Cuentas Nacionales debe tener excelentes habilidades de comunicación y negociación, así como un sólido entendimiento de la industria relevante.
Propósito del Rol
El propósito de un Gerente de Cuentas Nacionales es desarrollar y mantener relaciones con clientes clave para aumentar las ventas y la rentabilidad. El Gerente de Cuentas Nacionales es responsable de identificar oportunidades de ventas, crear estrategias para aumentar la cuota de mercado y desarrollar planes estratégicos para alcanzar objetivos. El Gerente de Cuentas Nacionales también proporcionará servicio al cliente, gestionará cuentas de clientes y negociará contratos. Además, el Gerente de Cuentas Nacionales analizará las tendencias del mercado y desarrollará pronósticos, y monitoreará la retroalimentación de los clientes para garantizar la satisfacción del cliente.
Resumen de Gerente de Cuentas Nacionales
El Gerente de Cuentas Nacionales es responsable de desarrollar y gestionar relaciones con cuentas clave dentro de la base de clientes de la organización. Este individuo creará y ejecutará planes estratégicos para la retención y crecimiento de clientes, así como proporcionar servicio y soporte al cliente.
El candidato exitoso tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, una capacidad probada para desarrollar relaciones y una sólida comprensión de la base de clientes nacional. Este individuo también tendrá la habilidad de identificar, analizar y resolver problemas de clientes, desarrollar y mantener relaciones con clientes e implementar planes de ventas para satisfacer las necesidades de los clientes. El Gerente de Cuentas Nacionales trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos dentro de la organización para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.
Deberes de Gerente de Cuentas Nacionales
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes en cuentas nacionales asignadas
- Establecer e implementar estrategias para alcanzar metas de ventas
- Trabajar con equipos internos para desarrollar estrategias para ingresar a nuevos mercados y aumentar ingresos
- Analizar datos de clientes para identificar tendencias y oportunidades
- Asistir en negociaciones con clientes
- Diseñar e implementar materiales promocionales
- Mantenerse al tanto de las tendencias de la industria y ofertas de productos
Habilidades de Gerente de Cuentas Nacionales
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Fuertes habilidades de servicio al cliente
- Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y organizativas
- Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y multitarea
- Conocimiento de MS Office y software CRM
Requisitos de Gerente de Cuentas Nacionales
- Licenciatura en Negocios, Marketing o campo relacionado
- 5+ años de experiencia en ventas y gestión de cuentas
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
- Competente en el paquete de Microsoft Office
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades de comunicación
- Capacidad para manejar múltiples tareas
- Conocimiento de los principios de ventas y marketing
- Habilidades analíticas
- Atención al detalle