Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Manager de Cuentas de Ventas es responsable de desarrollar y mantener sólidas relaciones con los clientes al proporcionar excelente servicio al cliente. Será responsable de identificar nuevas oportunidades de venta y gestionar cuentas existentes, así como desarrollar y ejecutar estrategias de venta. El Manager de Cuentas de Ventas trabajará estrechamente con los clientes para entender sus necesidades y desarrollar soluciones rentables que cumplan sus objetivos. Deben tener excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Propósito del Rol
El propósito de un Manager de Cuentas de Ventas es identificar y desarrollar relaciones con clientes potenciales, mientras gestionan cuentas de clientes existentes. Este rol implica crear y entregar presentaciones de ventas, proporcionar información sobre productos y servicios, y resolver problemas de clientes. El Manager de Cuentas de Ventas es responsable de cumplir con los objetivos de ventas, garantizar la satisfacción del cliente y proporcionar informes precisos y oportunos. Deben mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias e regulaciones de la industria para identificar nuevas oportunidades de negocio.
Resumen de
El Manager de Cuentas de Ventas es responsable de gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes. Este rol implica desarrollar estrategias y tácticas para aumentar las ventas, mejorar el servicio al cliente y garantizar la satisfacción del cliente. El Manager de Cuentas de Ventas actuará como un enlace entre la empresa y sus clientes, comunicando los requisitos del cliente y trabajando para garantizar la satisfacción del cliente. El Manager de Cuentas de Ventas utilizará el conocimiento del mercado, las habilidades de ventas y técnicas de gestión de cuentas para aumentar los ingresos. El candidato ideal tendrá fuertes habilidades interpersonales, será organizado y detallista, y tendrá un entendimiento de los principios de ventas y servicio al cliente.
Deberes de
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes nuevos y existentes
- Negociar contratos y acuerdos de venta
- Desarrollar estrategias de venta para aumentar los ingresos
- Investigar y analizar las necesidades de los clientes y el mercado competitivo
- Proporcionar información sobre productos y servicios a los clientes
- Identificar nuevas oportunidades de mercado y presentar planes de venta
- Participar en ferias comerciales y otros eventos de marketing
Habilidades de
- Fuertes habilidades de comunicación y negociación
- Capacidad para pensar estratégicamente y desarrollar planes de venta efectivos
- Fuertes habilidades de servicio al cliente y construcción de relaciones
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
Requisitos de
- Licenciatura en negocios o un campo relacionado
- Experiencia en ventas o servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y organizativas
- Conocimiento de software CRM
- Capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades interpersonales
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar actividades
- Altamente organizado y detallista
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo