Nuestra descripción del puesto de Empleado/a de Recambios de Automóvil incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Empleado/a de Recambios de Automóvil
El/La Asistente de Partes de Automóvil es responsable de proporcionar servicio al cliente y gestionar inventario en una tienda de partes automotrices. Responden consultas de clientes, ordenan partes, surten estantes y procesan pagos. Deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente, conocimiento de partes automotrices y experiencia con computadoras y software.
Propósito del Rol
El propósito de un asistente de partes de automóvil es proporcionar servicio al cliente en un entorno minorista, ayudando a los clientes a encontrar las partes y componentes que necesitan para sus vehículos. Son responsables de surtir estantes, rastrear inventario y ventas, y proporcionar información precisa sobre los productos que venden. El/la asistente de partes de automóvil también es responsable de garantizar la satisfacción del cliente y proporcionar un excelente servicio al cliente.
Resumen de Empleado/a de Recambios de Automóvil
Resumen del trabajo de El/la Asistente de Partes de Automóvil
El/La Asistente de Partes de Automóvil es responsable de proporcionar servicio al cliente y surtir partes de automóviles en una tienda minorista. Deben tener conocimientos sobre diferentes partes automotrices y poder aconsejar a los clientes en sus compras. También deben mantener la tienda y los estantes organizados, procesar devoluciones e intercambios y mantener registros de inventario precisos. Se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, así como la capacidad para usar computadoras y otros equipos de oficina.
Deberes de Empleado/a de Recambios de Automóvil
- Mantener inventario de partes de automóviles
- Mantener registros de ventas y stock
- Brindar asesoramiento a los clientes sobre la compra de partes
- Responder consultas de los clientes sobre partes
- Ordenar y reponer partes
- Asegurar precios adecuados de partes
Habilidades de Empleado/a de Recambios de Automóvil
- Servicio al cliente
- Gestión de inventario
- Proficiencia informática
Requisitos de Empleado/a de Recambios de Automóvil
- Capacidad para trabajar con precisión y atención al detalle
- Conocimiento de partes automotrices, sistemas y terminología
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
Rasgos Personales
- Detallista
- Organizado/a
- Capacidad para trabajar de forma independiente