Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Director de la Comunidad es responsable de supervisar el desarrollo y mantenimiento de una vibrante comunidad en línea. Esto incluye gestionar foros en línea y cuentas de redes sociales, interactuar con los miembros, desarrollar contenido y fomentar la participación. El Director de la Comunidad debe ser un solucionador de problemas creativo que tenga pasión por fomentar un ambiente en línea positivo.
Propósito del Rol
El propósito de un Director de la Comunidad es crear, construir y mantener relaciones entre la organización y sus partes interesadas en la comunidad. Esto incluye trabajar con miembros de la comunidad, organizaciones y empresas para garantizar el desarrollo de relaciones positivas. El Director de la Comunidad también trabajará para crear, implementar y gestionar estrategias y programas de divulgación con el fin de construir asociaciones significativas y duraderas. Este rol requiere fuertes habilidades de comunicación y organización, así como la capacidad de trabajar con grupos diversos de personas. El Director de la Comunidad también trabajará para desarrollar iniciativas de marketing que promuevan la misión de la organización, creen conciencia y aumenten la participación y el apoyo.
Resumen de
El Director de la Comunidad es responsable de desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia general de la comunidad. El Director de la Comunidad será el principal punto de contacto para los miembros de la comunidad y será responsable de fomentar un sentido de comunidad y aumentar la participación en múltiples canales. El Director de la Comunidad también gestionará las operaciones diarias de la comunidad, incluyendo moderar el contenido, responder a consultas y gestionar eventos. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y organización, así como pasión por construir relaciones con los miembros y crear una experiencia comunitaria positiva.
Deberes de
- Coordinar y liderar iniciativas y actividades comunitarias
- Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la participación comunitaria
- Monitorear la actividad de los usuarios y brindar retroalimentación
- Identificar áreas de mejora en la comunidad
- Brindar apoyo y orientación a los miembros de la comunidad
- Generar contenido para la comunidad
- Analizar datos para comprender el comportamiento de los usuarios
Habilidades de
- Comunicación
- Interpersonales
- Organización
- Resolución de problemas
- Construcción de equipos
Requisitos de
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación
- Capacidad para trabajar con una amplia gama de personas
- Historial probado de crear iniciativas comunitarias exitosas
- Conocimiento de la gestión de comunidades en línea
Rasgos Personales
- Extrovertido
- Organizado
- Liderazgo
- Comunicación interpersonal
- Planificación estratégica
- Resolución de problemas