Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Los empleados de subastas son responsables de administrar las operaciones diarias de una casa de subastas, incluida la organización y realización de subastas, la configuración de catálogos y la coordinación con postores. También se encargan de tareas administrativas como facturación, mantener registros y cobrar pagos.
Propósito del Rol
El propósito de un empleado de subastas es asistir a los clientes en la venta y compra de artículos en entornos de subasta. Esto incluye brindar un servicio al cliente preciso y oportuno, administrar subastas, ejecutar la plataforma de subastas y cobrar pagos. El empleado de subastas debe garantizar que la subasta avance de manera ordenada y eficiente, y que los clientes reciban el mejor servicio posible. También son responsables de la conciliación financiera de la subasta, que incluye cobrar pagos y emitir recibos.
Resumen de
El empleado de subastas es responsable de brindar un excelente servicio al cliente mientras administra y supervisa todos los aspectos del proceso de subasta. Son responsables de catalogar, fijar precios y exhibir mercancía de manera precisa y eficiente, así como de manejar consultas de clientes, procesar pagos y garantizar el flujo adecuado de la subasta. El empleado de subastas debe tener conocimientos sobre el proceso de subasta y las regulaciones de la industria, así como una buena comprensión de las necesidades del cliente. También deben poder comunicarse eficazmente con los clientes y el personal, y poder administrar múltiples tareas de manera efectiva. Habilidades organizativas, de resolución de problemas e interpersonales son esenciales.
Deberes de
- Coordinar subastas y actividades relacionadas con subastas
- Registrar ofertas y pagos
- Garantizar la precisión de los registros
- Compilar listas de inventario
- Supervisar al personal de ventas
- Brindar servicio al cliente
Habilidades de
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Capacidad para operar computadoras y cajas registradoras
- Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado
- Conocimiento de procesos y procedimientos de subastas
Requisitos de
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Habilidades fuertes de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para manejar dinero con precisión
- Conocimiento de procedimientos de subasta
Rasgos Personales
- Organizado
- Detallista
- Buenas habilidades de comunicación
- Conocimientos sobre procedimientos de subasta y puja