Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Cajero de Caja es responsable de procesar con precisión las compras de clientes en el mostrador de pago de una tienda minorista. Deben poseer excelentes habilidades de servicio al cliente, ser capaces de manejar transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito, y manejar y conciliar con precisión las cajas registradoras.
Propósito del Rol
El propósito de un Cajero de Caja es ayudar a los clientes a completar sus compras en una tienda. Esto incluye registrar los productos, brindar servicio al cliente, manejar transacciones en efectivo, crédito, y débito, y asegurarse de que el área de pago de la tienda esté bien organizada y ordenada. El Cajero de Caja también ocasionalmente ayudará con la reposición de estantes, organización de mercancía y ayudar a los clientes a encontrar productos en la tienda.
Resumen de
El Cajero de Caja es responsable de brindar un excelente servicio al cliente al completar con precisión las transacciones de caja. Esta posición requiere una actitud amigable y profesional, así como la capacidad de operar una caja registradora y procesar pagos. Las responsabilidades incluyen saludar a los clientes, escanear productos, responder consultas de clientes, empacar mercancía, manejar devoluciones y balancear la caja. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación y organización sólidas y podrá realizar múltiples tareas en un entorno rápido.
Deberes de
- Procesar compras de clientes con precisión y eficiencia
- Verificar la información de los clientes y obtener el pago
- Responder preguntas de los clientes sobre productos y servicios
- Reponer estantes y mantener el piso de ventas limpio y organizado
- Seguir procedimientos de seguridad
Habilidades de
- Servicio al cliente
- Manejo de efectivo
- Entrada de datos
Requisitos de
- Capacidad para manejar con precisión transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito
- Capacidad para escanear productos y ingresar información de precios con precisión
- Capacidad para procesar devoluciones y reembolsos
- Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente
Rasgos Personales
- Confiable
- Eficiente
- Amigable
- Detallista