Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Asociado de Stock es responsable de surtir mercancía y mantener los estantes de la tienda organizados y bien surtidos. Deben asegurarse de que cada producto esté colocado en su ubicación adecuada y que los estantes estén ordenados y limpios. Los Asociados de Stock también deben asegurarse de que la mercancía no esté dañada o caducada y que se sigan las políticas de la tienda.
Propósito del Rol
El propósito de un Asociado de Stock es asegurar el surtido preciso y oportuno de la mercancía en una tienda. Esto implica recibir y verificar nuevos envíos, surtir estantes, organizar exhibiciones de mercancía y ayudar a los clientes con consultas sobre productos. El Asociado de Stock también debe estar familiarizado con las políticas y procedimientos de la tienda, así como con las regulaciones de salud y seguridad pertinentes. Además, el Asociado de Stock es responsable de realizar tareas básicas de limpieza, como limpiar y surtir suministros, y puede ser solicitado para ayudar con otras tareas como empacar las compras de los clientes.
Resumen de
El Asociado de Stock es responsable de mantener niveles de inventario, surtir estantes y garantizar la satisfacción del cliente. Esta posición también requiere excelentes habilidades de servicio al cliente, así como la capacidad de priorizar tareas y realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido. El Asociado de Stock también debe tener un buen conocimiento práctico de los productos y servicios de la tienda. El candidato exitoso para esta posición deberá ser capaz de levantar, doblar y mover artículos de stock según sea necesario.
Deberes de
- Saludar a los clientes y proporcionar asistencia con la selección de mercancía
- Mantener estantes y exhibiciones de la tienda para asegurar que la mercancía esté correctamente surtida
- Recibir entrega de mercancía y asegurar la precisión del envío
- Asistir a los clientes proporcionando información, respondiendo preguntas y procesando pagos
- Mantener un área de trabajo limpia y organizada
Habilidades de
- Habilidades organizativas
- Atención a los detalles
- Servicio al cliente
- Levantar y transportar
Requisitos de
- Capacidad para realizar actividades físicas que requieren un uso considerable de brazos y piernas y mover todo el cuerpo, como escalar, levantar, equilibrar, caminar, agacharse y manipular materiales
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y cumplir con estrictas pautas de seguridad y saneamiento
- Capacidad para surtir mercancía con precisión y mantener la apariencia de la tienda
- Capacidad para comunicarse con los clientes y responder a sus consultas
Rasgos Personales
- Atención a los detalles
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad para mantenerse organizado
- Capaz de levantar objetos pesados
- Capaz de estar de pie durante largos períodos de tiempo