Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un asociado de mercancía es responsable de ayudar con las operaciones diarias de una tienda minorista. Esto incluye reponer estantes, organizar mercancía, procesar transacciones y brindar un excelente servicio al cliente. También pueden ayudar con la gestión de inventario y mantener la apariencia de la tienda. El candidato ideal para este trabajo es detallista, enfocado en el cliente y capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Se requiere experiencia previa en ventas y sólidas habilidades de comunicación.
Propósito del Rol
El propósito de un asociado de mercancía es ayudar en la gestión general del inventario y la mercancía de una tienda minorista. Esto incluye tareas como reponer estantes, organizar exhibiciones y reponer mercancía. Los asociados de mercancía también brindan servicio al cliente, procesan transacciones y mantienen la limpieza de la tienda. Juegan un papel crucial en asegurar que la tienda funcione de manera fluida y eficiente, al mismo tiempo que promueven una experiencia de compra positiva para los clientes.
Resumen de
Un asociado de mercancía es responsable de ayudar en la gestión de inventario y ventas dentro de un entorno minorista. Son responsables de reponer estantes, organizar exhibiciones y asegurarse de que la tienda sea visualmente atractiva y bien mantenida. También pueden ayudar a los clientes a encontrar productos, procesar transacciones y proporcionar un excelente servicio al cliente. Los asociados de mercancía también pueden ser responsables de recibir y procesar envíos, mantener registros de inventario precisos y ayudar con eventos promocionales. Deben tener fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Deberes de
- Ayudar a los clientes a encontrar y seleccionar mercancía.
- Reponer la mercancía en el piso de ventas.
- Mantener la organización y limpieza de los exhibidores de mercancía.
- Procesar transacciones y manejar pagos en efectivo y con tarjeta de crédito.
- Responder las preguntas de los clientes y proporcionar información sobre los productos.
- Colaborar con otros miembros del equipo para alcanzar las metas de ventas.
- Ayudar con la gestión de inventario y reponer la mercancía.
- Atender quejas y devoluciones de clientes.
- Contribuir a crear una experiencia de compra positiva y acogedora para los clientes.
Habilidades de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Atención al detalle
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
- Habilidades organizativas
- Habilidades básicas de matemáticas
- Capacidad para levantar y mover objetos pesados
- Conocimiento de sistemas de gestión de inventario
Requisitos de
- Debe poder levantar hasta 50 libras
- Habilidades básicas de matemáticas
- Experiencia previa en ventas preferida
Rasgos Personales
- trabajador
- organizado
- detallista
- enfocado en el cliente
- jugador de equipo