Nuestra descripción del puesto de Trabajador de Utilidades del Aeropuerto incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Trabajador de Utilidades del Aeropuerto
Los Trabajadores de Utilidades de Aeropuerto brindan una variedad de servicios de apoyo tanto a pasajeros como al personal del aeropuerto. Pueden asistir en el manejo de equipaje, brindar servicio al cliente a pasajeros que llegan y salen, realizar controles de seguridad, realizar mantenimiento y reparaciones, y ayudar con las operaciones generales del aeropuerto.
Propósito del Rol
El propósito principal de un Trabajador de Utilidades de Aeropuerto es asistir en el mantenimiento y cuidado de las instalaciones y equipos del aeropuerto. Esto incluye inspeccionar y probar los sistemas eléctricos del aeropuerto, inspeccionar el sistema de combustible y realizar mantenimiento general en los terrenos del aeropuerto. Los Trabajadores de Utilidades de Aeropuerto también pueden ser responsables de operar equipos de campo aéreo como quitanieves y barredoras de pista, mantener registros de las operaciones del aeropuerto y reparar y mantener edificios y estructuras del aeropuerto.
Resumen de Trabajador de Utilidades del Aeropuerto
Resumen del trabajo de un Trabajador de Utilidades de Aeropuerto
El Trabajador de Utilidades de Aeropuerto es responsable de realizar una variedad de tareas relacionadas con las operaciones diarias de un aeropuerto. Esto incluye proporcionar servicio al cliente, operar equipos, mantener estándares de seguridad y protección, y brindar asistencia general. El Trabajador de Utilidades de Aeropuerto debe poseer fuertes habilidades de comunicación, interpersonales y organizativas para interactuar de manera efectiva con los clientes, colegas y varios empleados del aeropuerto. Las responsabilidades también pueden incluir limpiar y mantener áreas públicas, ayudar con el manejo de equipaje y carga, y otras tareas generales. El Trabajador de Utilidades de Aeropuerto debe ser capaz de trabajar en un ambiente rápido, cumpliendo con todas las regulaciones de seguridad.
Deberes de Trabajador de Utilidades del Aeropuerto
- Proporcionar servicio al cliente a los usuarios del aeropuerto
- Asistir en el abordaje y desembarque de pasajeros
- Realizar controles de seguridad y manejo de equipaje
- Realizar inspecciones y mantenimiento de aeronaves
- Resolver quejas de los clientes y garantizar que se cumplan los estándares de seguridad
Habilidades de Trabajador de Utilidades del Aeropuerto
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Conocimiento de las regulaciones de seguridad del aeropuerto
- Fuertes habilidades para resolver problemas
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
Requisitos de Trabajador de Utilidades del Aeropuerto
- Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimiento
- Capacidad para escribir informes y correspondencia rutinaria
- Capacidad para hablar efectivamente ante grupos de clientes o empleados
- Capacidad para calcular cifras y cantidades como descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentajes
- Capacidad para resolver problemas prácticos y manejar una variedad de variables concretas en situaciones donde solo existe una estandarización limitada
- Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, de diagrama o de horario
Rasgos Personales
- Detallista
- Fuertes habilidades de comunicación
- Capaz de trabajar de forma independiente
- Capaz de priorizar tareas