Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Los Gerentes de Terminal son responsables de supervisar las operaciones diarias de un terminal de transporte, incluida la gestión del personal, monitoreo del tráfico de carga y garantizar la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones. Aseguran la utilización eficiente de los recursos y mejoran el servicio al cliente. Los Gerentes de Terminal también analizan datos para identificar tendencias y desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia.
Propósito del Rol
El propósito de un Gerente de Terminal es supervisar las operaciones de una instalación terminal, garantizando que todas las operaciones sean eficientes, seguras y rentables. Esto incluye gestionar el personal de la terminal, monitorear el equipo y los sistemas, y garantizar el cumplimiento de las regulaciones. El Gerente de Terminal también debe administrar las operaciones diarias de la terminal, incluidas las operaciones de carga y descarga, el mantenimiento y reparación del equipo, y garantizar la seguridad del personal. Este rol requiere habilidades organizativas y de comunicación sólidas, así como la capacidad de resolver problemas y responder rápidamente a cualquier problema que pueda surgir.
Resumen de
El Gerente de Terminal es responsable de administrar las operaciones diarias de un terminal de transporte o centro. Esto incluye supervisar la carga y descarga de carga, programar al personal, administrar el mantenimiento de la instalación y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad. El Gerente de Terminal también debe ser capaz de coordinar con clientes, proveedores y otras partes interesadas. El Gerente de Terminal debe poseer excelentes habilidades organizativas, de comunicación y de resolución de problemas.
Deberes de
- Planificar, organizar y dirigir todas las actividades de operaciones terminales
- Administrar las operaciones diarias de la terminal, incluido el personal, equipo y recursos
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones y leyes relevantes
- Supervisar la carga y descarga de carga
- Brindar apoyo en servicio al cliente
- Monitorear y analizar el rendimiento operativo
- Identificar áreas para mejorar y desarrollar planes de acción
- Gestionar el presupuesto y garantizar la rentabilidad
- Mantener relaciones sólidas con las partes interesadas
Habilidades de
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Excelentes habilidades en servicio al cliente y resolución de problemas
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
- Competencia en programas de computadora y software
- Conocimiento de operaciones minoristas, inventario y ventas
Requisitos de
- Capacidad para gestionar personal y operaciones
- Fuertes habilidades de servicio al cliente
- Conocimiento de operaciones terminales y regulaciones
- Excelentes habilidades para la resolución de problemas y la toma de decisiones
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar proyectos
Rasgos Personales
- Liderazgo
- Organizacional
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Servicio al cliente