Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Gerente de Recepción es responsable de garantizar que todos los productos entrantes sean recibidos, almacenados y rastreados adecuadamente. Este rol implica inspeccionar y verificar la calidad de los artículos ingresantes, mantener la precisión del inventario y coordinar devoluciones con proveedores y clientes. El Gerente de Recepción también coordina operaciones de envío y entrega y supervisa las actividades diarias del equipo de recepción.
Propósito del Rol
El propósito de un Gerente de Recepción es gestionar el proceso de recepción de bienes y servicios de proveedores. Esto incluye supervisar la entrega precisa y oportuna de productos, inspeccionar envíos para garantizar calidad y gestionar el inventario de productos recibidos. El Gerente de Recepción también es responsable de resolver cualquier problema relacionado con la recepción de bienes y servicios, como disputas de pago, calidad del producto y problemas de entrega. Además, este rol puede implicar la gestión y capacitación del personal, la creación de informes y el mantenimiento de registros de productos recibidos.
Resumen de
El Gerente de Recepción es responsable de supervisar las operaciones de recepción de un negocio. Dirige y capacita al personal para asegurar que los productos sean recibidos y almacenados de manera eficiente y oportuna. También se encarga de coordinar la documentación relacionada con los envíos entrantes y verificar que los artículos entregados estén de acuerdo con la orden de compra. El Gerente de Recepción garantiza que se sigan todos los protocolos de seguridad y que todos los artículos sean recibidos de acuerdo con los estándares de la empresa. Revisa el inventario y reporta cualquier discrepancia al personal correspondiente. El Gerente de Recepción también trabaja en estrecha colaboración con proveedores para garantizar una entrega oportuna y para negociar contratos.
Deberes de
- Dirigir y gestionar el equipo de recepción
- Asegurar una recepción precisa y oportuna de productos
- Mantener un ambiente de trabajo seguro y limpio
- Realizar inventario y conteo cíclico
- Desarrollar e implementar procesos para mejorar la precisión y eficiencia
- Preparar y gestionar el presupuesto del departamento
- Gestionar y coordinar las actividades de recepción
Habilidades de
- Fuertes habilidades de organización y comunicación
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente
- Conocimiento de sistemas de control de inventario y stock
- Familiaridad con protocolos de seguridad en almacenes
Requisitos de
- Capacidad para liderar y gestionar un equipo
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas
- Capacidad para supervisar operaciones diarias
- Capacidad para planificar y establecer metas
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Gran orientación al servicio al cliente
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo