Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un cartero es responsable de entregar correo y paquetes a clientes residenciales, comerciales y de apartados postales. Deben entregar correo en todo tipo de clima y de manera oportuna. Otras tareas pueden incluir la recolección de pagos, la clasificación del correo y brindar servicio al cliente.
Propósito del Rol
El propósito de un cartero es entregar correo a hogares y negocios en un área designada. Esto incluye clasificar y entregar cartas, paquetes y otros elementos postales, y recolectar el correo saliente de los clientes. Los Carteros también deben garantizar la seguridad y precisión de sus entregas, así como proporcionar servicio al cliente a aquellos a quienes están entregando.
Resumen de
El Cartero es responsable de la entrega de correo y paquetes a clientes residenciales y comerciales. Deben asegurarse de que los artículos se entreguen de manera oportuna, eficiente y precisa. Los Carteros deben poder levantar paquetes pesados y tener una licencia de conducir válida. También deben poseer fuertes habilidades de servicio al cliente, ya que tratarán directamente con los clientes a diario. Además, los Carteros deben tomar las precauciones de seguridad necesarias al conducir y entregar correo.
Deberes de
- Entregar correo y paquetes a hogares y negocios
- Clasificar correo y paquetes según la ruta de entrega
- Cargar correo y paquetes en el vehículo de entrega
- Recolectar efectivo y giros postales de los clientes
- Proporcionar a los clientes cambio y recibos por sus transacciones
- Mantener conocimiento de regulaciones y servicios postales
- Responder consultas de los clientes sobre servicios postales
Habilidades de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para manejar paquetes de varios tamaños
- Capacidad para levantar hasta 50 libras
- Capacidad para trabajar en todas las condiciones climáticas
- Capacidad para cumplir con plazos ajustados
- Capacidad para trabajar de forma independiente
Requisitos de
- Licencia de conducir válida
- Capacidad para levantar hasta 70 libras
- Buenas habilidades organizativas
- Capacidad para trabajar en una variedad de condiciones climáticas
Rasgos Personales
- Confiabilidad
- Atención al detalle
- Habilidades organizativas
- Capacidad para trabajar de forma independiente