Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Los empleados de beneficios son responsables de administrar programas de beneficios para empleados, incluida la verificación de elegibilidad y el procesamiento de reclamos. Administran bases de datos de empleados, preparan informes y realizan tareas de servicio al cliente. Deben poseer excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
Propósito del Rol
El propósito de un empleado de beneficios es brindar apoyo administrativo y de servicio al cliente a empleadores y empleados con respecto a los beneficios para empleados, como seguro de salud, planes de jubilación y otros beneficios ofrecidos por el empleador. El empleado de beneficios es responsable de administrar la administración de programas de beneficios, proporcionar información precisa y oportuna sobre beneficios a empleadores y empleados, y realizar otras tareas asignadas. El empleado de beneficios también es responsable de mantenerse actualizado sobre regulaciones y programas de beneficios y proporcionar asesoramiento preciso a empleadores y empleados.
Resumen de
El empleado de beneficios es responsable de gestionar y administrar programas de beneficios para empleados de la empresa. El empleado de beneficios revisará y procesará solicitudes de beneficios y cambios en beneficios existentes, brindará servicio al cliente a los empleados con respecto a los beneficios y se asegurará de cumplir con las regulaciones gubernamentales. El empleado de beneficios también mantendrá registros y analizará datos relacionados con los beneficios de los empleados. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente, una fuerte atención al detalle y la capacidad de realizar varias tareas a la vez.
Deberes de
- Procesar la documentación de beneficios de los empleados y mantener registros
- Ayudar a los empleados con consultas relacionadas con beneficios
- Manejar reclamos de beneficios y apelaciones
- Administrar programas de beneficios como seguro de salud, visión, dental y de vida
- Coordinar relaciones con proveedores
- Ayudar con la administración de planes de salud y bienestar para empleados
Habilidades de
- Entrada de datos
- Investigación
- Habilidades organizativas
- Excelente servicio al cliente
Requisitos de
- Mantener registros y archivos de beneficios de empleados
- Procesar inscripciones y cambios en beneficios de empleados
- Auditar y conciliar facturas de beneficios
- Ayudar con la administración de planes de salud y bienestar
- Ayudar con la administración del plan 401(k)
- Responder preguntas de empleados sobre beneficios
- Ayudar con proyectos especiales
Rasgos Personales
- Organizacional
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Atención al detalle