Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un ingeniero de operaciones es responsable de gestionar las operaciones diarias de la infraestructura de TI de una organización. Esto incluye el diseño, implementación y mantenimiento de redes, sistemas y aplicaciones de la organización. Deben tener un fuerte conocimiento de los estándares de la industria y las mejores prácticas, y deben poder diagnosticar y solucionar rápidamente problemas de hardware, software y redes.
Propósito del Rol
El propósito de un ingeniero de operaciones es diseñar, implementar y mantener sistemas utilizados para actividades operativas. Esto incluye sistemas para la monitorización y gestión de producción, distribución y servicio al cliente. Un ingeniero de operaciones es responsable de garantizar que los sistemas operativos sean eficientes, seguros y fiables. También deben asegurarse de que los sistemas estén actualizados con las últimas tecnologías y estándares de la industria. Además, un ingeniero de operaciones es responsable de solucionar cualquier problema que surja con los sistemas, desarrollar soluciones para mejorar la eficiencia y proporcionar asistencia técnica a los usuarios.
Resumen de
Resumen del puesto de ingeniero de operaciones:
El ingeniero de operaciones es responsable de diseñar, desarrollar e implementar procedimientos operativos para mejorar la eficiencia y fiabilidad de los procesos de la organización. Esta posición es responsable de desarrollar sistemas para supervisar y rastrear métricas de rendimiento, analizar datos para identificar áreas de mejora y recomendar cambios para aumentar la eficiencia. El ingeniero de operaciones también brinda apoyo técnico al personal de operaciones, soluciona problemas operativos y ayuda en la implementación de nuevos sistemas y procesos. Este rol requiere una comprensión de los sistemas, procesos y procedimientos de la organización y la capacidad de comunicar conceptos complejos de manera clara y concisa.
Deberes de
- Diseñar, implementar y mantener sistemas y servicios relacionados con infraestructura de red, virtualización y almacenamiento
- Desarrollar y mantener scripts y automatización para mejorar la monitorización del sistema y el rendimiento
- Solucionar y depurar problemas complejos de software y hardware
- Proporcionar asistencia técnica a otros ingenieros y personal
- Implementar nuevas tecnologías y soluciones para mejorar las operaciones
- Garantizar la seguridad de los sistemas y los datos
- Investigar, probar y evaluar nuevas tecnologías
- Mantener la documentación y los procedimientos operativos
Habilidades de
- Fuertes habilidades de resolución de problemas, resolución de problemas y habilidades analíticas
- Competencia en Windows Server, Linux y tecnologías de virtualización
- Experiencia con lenguajes de secuencias de comandos como PowerShell, Bash o Python
- Conocimiento de herramientas de automatización y orquestación como Ansible, Chef y Puppet
- Experiencia con servicios en la nube, como Amazon Web Services o Microsoft Azure
- Familiaridad con metodologías ágiles de desarrollo de software
Requisitos de
- Experiencia en la gestión y solución de problemas de servicios web, bases de datos y servicios basados en la nube
- Experiencia con sistemas Linux, tecnologías de red y almacenamiento
- Conocimiento de herramientas de monitorización del sistema, como Nagios o Zabbix
- Conocimiento de herramientas de secuencias de comandos y automatización, como Bash o Python
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y con mínima dirección
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Atención al detalle
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
- Conocimiento de lenguajes de programación