Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Especialista de Calidad es un profesional responsable de garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad y los requisitos de los clientes. Realizan inspecciones de calidad, prueban productos, analizan datos y crean informes para asegurar los más altos niveles de calidad. Los Especialistas de Calidad desarrollan e implementan sistemas de aseguramiento de calidad, revisan productos entrantes y salientes, y proporcionan retroalimentación sobre el diseño del producto y los procesos de producción. También pueden estar involucrados en capacitar al personal en sistemas y procedimientos de calidad.
Propósito del Rol
El propósito de un Especialista de Calidad es garantizar que los productos, servicios y procesos cumplan con los estándares de calidad establecidos. Esto incluye diseñar e implementar sistemas de control de calidad, realizar pruebas, analizar datos y producir informes. Los Especialistas de Calidad también garantizan el cumplimiento de regulaciones gubernamentales y estándares de la industria. Son responsables de resolver problemas de calidad y quejas de clientes. Los Especialistas de Calidad también son responsables de proporcionar formación y orientación al personal para mantener altos estándares de calidad.
Resumen de
El Especialista de Calidad es responsable de ayudar a garantizar que se alcance el más alto estándar de calidad de un producto o servicio. Este rol implica inspeccionar, probar y evaluar productos para determinar si cumplen con los requisitos especificados. El Especialista de Calidad debe ser detallista, tener excelentes habilidades para resolver problemas, y ser capaz de identificar y resolver cualquier discrepancia. Esta posición también implica proporcionar retroalimentación sobre la calidad del producto y hacer sugerencias para mejorarlo. El Especialista de Calidad debe poseer fuertes habilidades de comunicación y organización, así como un entendimiento completo de las regulaciones y estándares aplicables.
Deberes de
- Desarrollar e implementar sistemas de control de calidad
- Monitorear los procesos de producción y asegurar que los productos cumplan con los estándares requeridos
- Probar materiales entrantes y productos terminados
- Investigar quejas de los clientes y tomar medidas correctivas
- Mantener registros de actividades de calidad
- Asistir en el desarrollo de especificaciones de productos
- Ayudar en la investigación y desarrollo de productos
- Capacitar al personal de producción en medidas de calidad
Habilidades de
- Analizar procesos de aseguramiento de calidad
- Desarrollar e implementar procedimientos de control de calidad
- Revisar los requisitos de los clientes y hacer los cambios necesarios
- Realizar auditorías internas y presentar hallazgos
- Identificar áreas de mejora
- Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad y calidad
- Desarrollar planes de acción correctiva
Requisitos de
- Experiencia en aseguramiento y control de calidad
- Conocimiento de sistemas de calidad, como ISO 9001
- Capacidad para identificar y resolver problemas de manera rápida y eficiente
- Fuertes habilidades para resolver problemas y habilidades analíticas
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación
- Alta atención al detalle
- Fuertes habilidades organizativas
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad para realizar múltiples tareas