Nuestra descripción del puesto de Tomador de entradas incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Tomador de entradas
El Recibidor de Boletos es responsable de recibir boletos de clientes en varios lugares, como teatros, estadios y parques de atracciones, y verificar que sean válidos. También pueden proporcionar indicaciones y responder preguntas.
Propósito del Rol
El propósito de un Recibidor de Boletos es recopilar con precisión boletos de clientes y proporcionar información sobre eventos y lugares. También pueden ser responsables de verificar boletos y garantizar que los clientes estén en las ubicaciones de asientos correctas. Los Recibidores de Boletos deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente y estar cómodos trabajando en un entorno dinámico. También deben poder registrar con precisión las ventas de boletos y manejar la multitud de manera profesional.
Resumen de Tomador de entradas
El Recibidor de Boletos es responsable de dar la bienvenida y ayudar a los invitados que visitan el lugar de la organización. Brindan un excelente servicio al cliente saludando a los invitados, verificando boletos, respondiendo preguntas y proporcionando información sobre el lugar. El Recibidor de Boletos también ayuda con el control de multitudes y la seguridad, según sea necesario.
Esta posición requiere excelentes habilidades de comunicación, precisión y atención al detalle. El Recibidor de Boletos debe poder trabajar en un entorno dinámico, ser flexible con los horarios y poder estar de pie durante períodos prolongados.
Deberes de Tomador de entradas
- Saludar a los clientes
- Escanear boletos
- Responder a las consultas de los clientes
- Dirigir a los clientes a sus asientos
Habilidades de Tomador de entradas
- Servicio al cliente
- Manejo de efectivo
- Conocimientos informáticos
Requisitos de Tomador de entradas
- Responder preguntas de los clientes sobre boletos, eventos y políticas del lugar
- Recaudar tarifas de boletos y emitir recibos
- Verificar boletos para garantizar que los clientes tengan admisión válida
- Proporcionar indicaciones a las áreas de asientos y baños
Rasgos Personales
- Buenas habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para mantener la calma bajo presión
- Atención al detalle
- Capacidad para estar de pie durante períodos prolongados