Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Coordinador de Viajes es responsable de planificar y organizar arreglos de viaje corporativo, incluyendo vuelos, hoteles, transporte terrestre y otros servicios. Debe tener conocimientos sobre sistemas de reservas de aerolíneas y hoteles, requisitos de visa y pasaporte, y otras regulaciones relacionadas con viajes. El Coordinador de Viajes también debe brindar un excelente servicio al cliente, manejar presupuestos y asegurar que los arreglos de viaje cumplan con las necesidades de la organización.
Propósito del Rol
El propósito de un Coordinador de Viajes es planificar, coordinar y ejecutar arreglos de viaje para individuos o grupos. Esto incluye reservar vuelos, hoteles, autos de alquiler y otros servicios relacionados. El Coordinador de Viajes también es responsable de garantizar que se realicen los arreglos más rentables posible sin comprometer la comodidad y seguridad de los viajeros. Además, el Coordinador de Viajes es responsable de brindar un excelente servicio al cliente para asegurar que se satisfagan las necesidades del viajero.
Resumen de
El Coordinador de Viajes es responsable de supervisar la planificación, coordinación y ejecución de programas de viajes para clientes y personal. Esto implica gestionar reservas, garantizar el cumplimiento de los viajes y asegurar la mejor experiencia de viaje posible. El candidato exitoso deberá tener conocimientos sobre regulaciones y mejores prácticas de viaje internacionales, ser organizado y detallista, y poseer excelentes habilidades de servicio al cliente. El Coordinador de Viajes también será responsable de manejar consultas de viaje y brindar orientación a los clientes.
Deberes de
- Planificar y organizar viajes de negocios para empleados
- Negociar las mejores tarifas de viaje con proveedores
- Administrar el presupuesto de viaje
- Comunicar políticas y procedimientos de viaje a los empleados
- Brindar orientación sobre requisitos de visa y otra documentación de viaje
- Realizar investigaciones sobre posibles destinos de viaje
- Monitorear cambios en regulaciones de viaje
- Crear informes sobre gastos de viaje
Habilidades de
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
- Habilidades informáticas
Requisitos de
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas
- Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
- Habilidades informáticas competentes
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Rasgos Personales
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Excelentes habilidades organizativas
- Atención a los detalles
- Fuertes habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar bajo presión