Nuestra descripción del puesto de Concesionario incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Concesionario
Un Concesionario es responsable de operar un puesto de concesiones, brindar servicio al cliente, preparar alimentos y bebidas, y mantener un entorno de trabajo limpio y ordenado.
Propósito del Rol
El propósito de un Concesionario es brindar excelente servicio al cliente a los asistentes de un teatro, cine u otro lugar de entretenimiento. El Concesionario es responsable de procesar con precisión los pedidos de los clientes, abastecer los puestos de concesiones y gestionar el efectivo. Además, el Concesionario puede ser responsable de brindar consejos y orientación a los clientes sobre la selección de aperitivos, bebidas y otras concesiones.
Resumen de Concesionario
El Concesionario es responsable de brindar excelente servicio al cliente a los invitados mientras vende concesiones, opera cajas registradoras y realiza otras tareas asignadas. Las responsabilidades incluyen reabastecer, mantener un área de trabajo limpia y brindar asistencia a otros miembros del equipo. El Concesionario debe ser conocedor y cortés, y debe poder hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado. Habilidades de comunicación e interpersonales sólidas son esenciales para este rol.
Deberes de Concesionario
- Saludar a los clientes y proporcionar información sobre los productos y servicios ofrecidos
- Ayudar a los clientes con la compra de boletos, hacer reservaciones y proporcionar direcciones
- Procesar pagos por boletos, comida y mercancía
- Mantener la limpieza del área de concesión
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de salud
- Realizar mantenimiento rutinario en máquinas y equipos
Habilidades de Concesionario
- Servicio al Cliente
- Manejo de Efectivo
- Preparación de Alimentos y Bebidas
- Gestión de Inventario
Requisitos de Concesionario
- Capacidad para trabajar horas flexibles
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para trabajar en un ambiente acelerado
- Experiencia en manejo de efectivo
Rasgos Personales
- Agradable
- Amigable
- Organizado