Nuestra descripción del puesto de Auxiliar de Estacionamiento incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Auxiliar de Estacionamiento
Un/a Aparcacoches es responsable de controlar el acceso y mantener la seguridad de los estacionamientos e instalaciones. Asisten a los clientes con el estacionamiento, recaudan tarifas y proporcionan indicaciones. Además, patrullan el área para asegurarse de que todos los vehículos estén estacionados legal y seguramente.
Propósito del Rol
El propósito de un/a Aparcacoches es garantizar el flujo seguro y eficiente de tráfico dentro y fuera de un área de estacionamiento designada, proporcionando orientación, asistencia y aplicación de regulaciones de estacionamiento. Esto incluye guiar a los clientes hacia espacios disponibles, responder a consultas de clientes y monitorear áreas de estacionamiento en busca de actividad sospechosa o ilegal. Los/as Aparcacoches también pueden necesitar emitir boletos, recaudar tarifas y coordinar servicios de grúas, según sea necesario.
Resumen de Auxiliar de Estacionamiento
Resumen del trabajo de un/a Aparcacoches
Un/a Aparcacoches es responsable de garantizar el uso seguro y eficiente de las instalaciones de estacionamiento. Pueden trabajar en una variedad de ubicaciones, incluyendo garajes de estacionamiento, lotes y otras ubicaciones de estacionamiento fuera de la calle. Los/as Aparcacoches pueden recaudar tarifas, emitir boletos, dirigir el tráfico y brindar servicio al cliente. Deben estar familiarizados con las ordenanzas y regulaciones locales de estacionamiento, así como con las políticas y procedimientos de seguridad.
Los/as Aparcacoches deben poder adaptarse a diferentes situaciones de estacionamiento y manejar una variedad de consultas de clientes. Deben ser corteses y profesionales en todo momento y poder identificar posibles problemas de seguridad. Esta posición requiere buenas habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Deberes de Auxiliar de Estacionamiento
- Saludar a los clientes y responder sus preguntas
- Dirigir a los clientes a espacios de estacionamiento
- Proporcionar indicaciones y asistencia a los clientes
- Monitorear el estacionamiento para garantizar el cumplimiento de regulaciones
- Hacer cumplir las normas y regulaciones de estacionamiento
- Recaudar tarifas
- Emitir permisos de estacionamiento
- Ayudar a conductores con llantas ponchadas, arranques de batería y bloqueos
- Realizar tareas de mantenimiento ligero
- Completar documentación e informes
Habilidades de Auxiliar de Estacionamiento
- Servicio al cliente
- Manejo de efectivo
- Navegación en estacionamientos
Requisitos de Auxiliar de Estacionamiento
- Capacidad para trabajar en un entorno al aire libre
- Licencia de conducir válida
- Buen conocimiento de las leyes de tráfico y regulaciones de estacionamiento
- Buenas habilidades de servicio al cliente y comunicación
Rasgos Personales
- Amigable
- Responsable
- Detallista
- Enfocado en el servicio al cliente