Nuestra descripción del puesto de Atención de Recreación incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Atención de Recreación
Un Atendente de Recreación es responsable de brindar una experiencia recreativa segura y agradable para los huéspedes. Esto incluye dar la bienvenida a los visitantes, responder preguntas, ayudar con consultas generales y participar en actividades recreativas. También pueden ayudar con tareas de mantenimiento y limpieza, así como mantener organizadas, limpias y seguras las instalaciones y áreas circundantes.
Propósito del Rol
El propósito de un Atendente de Recreación es brindar un servicio al cliente de calidad y garantizar la seguridad de todos los clientes de las instalaciones recreativas. Son responsables de recibir a los visitantes, proporcionar información y orientación, hacer cumplir regulaciones de seguridad, y limpiar y mantener la instalación. Los Atendentes de Recreación también pueden ayudar con la planificación y supervisión de actividades recreativas, como deportes, juegos y eventos especiales.
Resumen de Atención de Recreación
Resumen del trabajo de Atendente de Recreación
El Atendente de Recreación es un miembro clave del equipo de recreación, responsable de ayudar en las operaciones diarias del centro de recreación. Esta posición es responsable de brindar una experiencia segura, agradable y acogedora a todos los huéspedes en el centro de recreación. Se espera que el Atendente de Recreación mantenga un alto nivel de servicio al cliente en todo momento, realice tareas de mantenimiento ligero y administre las instalaciones de recreación. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales, un comportamiento amistoso y pasión por brindar un excelente servicio al cliente.
Deberes de Atención de Recreación
- Saludar a los clientes y responder preguntas
- Proporcionar información sobre actividades recreativas
- Mantener equipos y suministros
- Supervisar actividades y hacer cumplir reglas de seguridad
- Resolver quejas de los clientes
Habilidades de Atención de Recreación
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
- Gestión del tiempo
Requisitos de Atención de Recreación
- Buenas habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para seguir protocolos de seguridad
- Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo
- Familiaridad con actividades/deportes recreativos
Rasgos Personales
- Actitud positiva
- Habilidades de comunicación sólidas
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Habilidades organizativas
- Conocimiento de reglas y regulaciones de seguridad