Nuestra descripción del puesto de Atención de bolera incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Atención de bolera
El asistente de la bolera es responsable de mantener la limpieza y organización de la bolera, ayudar a los clientes con el equipo y la preparación de las pistas, y garantizar una experiencia segura y agradable para todos los huéspedes de bolos. También manejan transacciones en efectivo, supervisan el uso de las pistas y solucionan cualquier problema técnico. Habilidades de comunicación y servicio al cliente sólidas son esenciales para este rol.
Propósito del Rol
El propósito de un asistente de la bolera es garantizar el funcionamiento eficiente de la bolera al proporcionar un excelente servicio al cliente, mantener la limpieza y seguridad de las instalaciones, ayudar con la instalación y mantenimiento del equipo, y manejar transacciones financieras. Son responsables de crear una experiencia positiva y agradable para todos los clientes y promover un ambiente divertido y acogedor. Además, también pueden ser responsables de organizar y coordinar ligas de bolos, torneos y eventos especiales.
Resumen de Atención de bolera
El asistente de la bolera es responsable de brindar un servicio al cliente excepcional y mantener la limpieza y organización general de la bolera. Esto incluye preparar las pistas, llevar la puntuación, ayudar a los clientes con el equipo y garantizar una experiencia segura y placentera para todos los huéspedes.
Deberes de Atención de bolera
- Saludar y ayudar a los clientes a seleccionar y registrar equipos de bolos
- Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de las pistas y equipos de bolos
- Recaudar y registrar tarifas por alquiler de pistas y zapatos
- Monitorear y hacer cumplir las reglas y regulaciones de seguridad
- Brindar instrucciones y consejos a los clientes sobre las técnicas adecuadas de bolos
- Mantener la limpieza y organización de la bolera y los equipos
- Ayudar en la organización y realización de eventos especiales y fiestas
Habilidades de Atención de bolera
- Servicio al cliente
- Conocimiento de equipos y técnicas de bolos
- Manejo de efectivo
- Habilidades básicas de matemáticas
Requisitos de Atención de bolera
- Debe ser capaz de mantener y operar equipos de bolos.
- Brindar un excelente servicio al cliente.
- Capacidad para manejar transacciones en efectivo y mantener registros precisos.
Rasgos Personales
- Amigable
- Orientado al servicio al cliente
- Detallista