Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Facturador es responsable de producir y enviar facturas a los clientes y hacer un seguimiento de los pagos de los mismos. También pueden ser responsables de conciliar cuentas de clientes, procesar pagos y resolver discrepancias.
Propósito del Rol
El propósito de un Facturador es generar y contabilizar de forma precisa facturas a los clientes por bienes o servicios prestados. Esto incluye verificar la información del cliente, calcular tarifas e impuestos, y ingresar datos en los sistemas contables. Un Facturador también debe ser capaz de manejar consultas de clientes y responder a disputas de manera oportuna.
Resumen de
Un Facturador es responsable de garantizar que las facturas y facturas de los clientes sean precisas, completas y oportunas. Son el enlace entre el cliente y la empresa, y deben tener excelentes habilidades de comunicación para comunicarse efectivamente con ambas partes. Los Facturadores realizan tareas como verificar la información del cliente, revisar documentos de facturación, calcular y preparar facturas, y procesar pagos. También deben mantener registros precisos y estar al día con las leyes y regulaciones relevantes.
Deberes de
- Desarrollar y gestionar relaciones con clientes
- Realizar actividades de ventas, como generación de leads, llamadas en frío y presentaciones
- Proporcionar servicios de facturación y facturación
- Manejar consultas y quejas de clientes
- Mantener registros detallados de cuentas de clientes
- Resolver problemas de facturación
- Actualizar a los clientes sobre nuevos productos y servicios
Habilidades de
- Servicio al Cliente
- Ventas
- Entrada de Datos
- Contabilidad
- Competencia Informática
Requisitos de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Fuertes habilidades de comunicación y organización
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Familiaridad con productos y procesos financieros
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades de comunicación
- Capacidad organizativa
- Mentalidad analítica
- Comodidad con los números
- Orientación al Servicio al Cliente