Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Administrador de Préstamos es responsable de administrar el proceso de préstamos desde la creación hasta el cierre, incluyendo revisar solicitudes de préstamos y documentos, verificar información, analizar solicitudes de préstamos y brindar servicio al cliente a prestatarios. El Administrador de Préstamos debe cumplir con todas las regulaciones y leyes aplicables, mantener precisión y eficiencia en su trabajo, y brindar un excelente servicio al cliente.
Propósito del Rol
El propósito de un Administrador de Préstamos es garantizar que los procesos de préstamos se completen de manera precisa y eficiente, manteniendo el más alto estándar de servicio al cliente. El Administrador de Préstamos es responsable de administrar el proceso de préstamos de principio a fin, incluyendo verificar solicitudes de préstamos, procesar documentos, verificar términos de préstamos y asegurarse de que se cumplan todos los requisitos del préstamo. El Administrador de Préstamos trabaja en estrecha colaboración con oficiales de préstamos, suscriptores y otro personal de préstamos para garantizar que todos los préstamos cumplan con las leyes y regulaciones aplicables. El Administrador de Préstamos también es responsable de brindar un excelente servicio al cliente, responder preguntas y mantener registros precisos de transacciones de préstamos.
Resumen de
El Administrador de Préstamos es responsable de administrar y monitorear una cartera de préstamos comerciales y/o de consumo. El Administrador de Préstamos asegura que la documentación del préstamo sea precisa y actualizada y que los pagos se realicen de manera oportuna y de acuerdo con los términos y condiciones del préstamo. Además, el Administrador de Préstamos es responsable de investigar y resolver discrepancias y problemas de servicio de préstamos, y responder a consultas de clientes. El candidato exitoso debe poseer excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, la capacidad de mantener registros precisos, y la capacidad de trabajar de manera independiente y en un entorno de equipo.
Deberes de
- Administrar el proceso de solicitud y aprobación de préstamos
- Monitorear carteras de préstamos y analizar riesgo crediticio
- Verificar y aprobar documentos de préstamos
- Revisar planes de pago de préstamos y discutir opciones financieras con prestatarios
- Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones de préstamos aplicables
Habilidades de
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de servicio al cliente
- Atención al detalle
Requisitos de
- Licenciatura en negocios, finanzas o campo relacionado
- Amplia comprensión del procesamiento y gestión de préstamos
- Fuertes habilidades de comunicación y organizativas
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas
- Capacidad para manejar múltiples proyectos
- Atención al detalle
- Familiaridad con procedimientos bancarios y de préstamos