Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Asociado de Cuidado del Paciente es responsable de brindar asistencia a profesionales de la salud en la prestación de atención al paciente. Esto incluye, pero no se limita a, asistir a enfermeras y médicos en exámenes, administrar tratamientos y medicamentos, recopilar información de pacientes y brindar apoyo emocional a pacientes y sus familias.
Propósito del Rol
El propósito de un Asociado de Cuidado del Paciente es proporcionar apoyo, asistencia y cuidado a pacientes y familias en entornos de atención médica. Este rol implica brindar cuidados básicos al paciente, como ayudar a los pacientes con actividades de la vida diaria, tomar signos vitales, asistir con comidas, brindar compañía y ayudar a garantizar un entorno seguro y cómodo. El Asociado de Cuidado del Paciente también trabaja con el equipo de atención para asegurar que los pacientes reciban la mejor atención posible.
Resumen de
El Asociado de Cuidado del Paciente es responsable de proporcionar atención directa y asistencia a los pacientes para ayudar al personal de enfermería en la prestación de una atención de calidad al paciente. Las tareas incluyen, pero no se limitan a: ayudar a los pacientes con actividades de la vida diaria, brindar apoyo emocional, ayudar con tratamientos y procedimientos médicos, tomar signos vitales, monitorear la condición del paciente e informar cambios al personal de enfermería. El Asociado de Cuidado del Paciente debe poseer excelentes habilidades de comunicación e interpersonales y la capacidad de trabajar en un entorno acelerado. Esta posición requiere la finalización de un programa de capacitación básica de asistente de enfermería, certificación y certificación de BLS actual.
Deberes de
- Proporcionar un excelente servicio al cliente a los pacientes en un entorno de consultorio médico
- Responder teléfonos, tomar mensajes y saludar a los pacientes
- Programar citas, mantener registros de pacientes y recopilar información de pacientes
- Realizar tareas administrativas como archivar, fotocopiar y enviar por fax
- Brindar apoyo administrativo al personal médico
Habilidades de
- Servicio al cliente excepcional
- Capacidad para manejar información confidencial de pacientes
- Habilidades fuertes de comunicación interpersonal
- Conocimiento de terminología médica
- Dominio de la informática
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo
Requisitos de
- Conocimiento de terminología médica y prácticas de atención médica
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Capacidad para brindar apoyo al personal médico
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal
- Actitud compasiva y solidaria
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo