Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Navegador de Salud es un profesional que proporciona orientación y asistencia a individuos y familias para navegar el sistema de atención médica. Pueden ayudar a encontrar los proveedores y planes de salud adecuados, comprender la cobertura del seguro, y localizar recursos para pagar el tratamiento. Ayudan a las personas a tomar decisiones informadas sobre su atención médica y abogan por ellos cuando sea necesario.
Propósito del Rol
El propósito de un Navegador de Salud es proporcionar orientación y asistencia a individuos para navegar el sistema de atención médica. Esto incluye ayudar a las personas a comprender su cobertura de seguro de salud y opciones, conectarlos con proveedores de atención primaria, identificar y abordar las necesidades de atención médica, brindar educación sobre temas de salud, y referir a servicios y recursos apropiados. Los Navegadores de Salud también brindan apoyo y defensa a individuos y familias, así como facilitan la comunicación entre las personas y sus proveedores de atención médica.
Resumen de
El Navegador de Salud es un profesional de la salud que brinda orientación a los pacientes y sus familias para ayudarlos a navegar el complejo sistema de atención médica. Esta persona sirve como enlace entre los pacientes y el sistema de atención médica, asegurando que se satisfagan las necesidades del paciente y se brinde atención centrada en el paciente. El Navegador de Salud es responsable de educar a los pacientes y sus familias sobre las diversas opciones de atención médica disponibles, así como ayudarlos a acceder a los servicios que necesitan. Esta persona debe tener un sólido conocimiento del sistema de atención médica y sus regulaciones para proporcionar orientación de manera efectiva. El Navegador de Salud también debe tener excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para comunicarse efectivamente tanto con los pacientes como con los profesionales de la salud.
Deberes de
- Proporcionar asistencia a individuos para navegar el sistema de atención médica
- Identificar y referir pacientes a recursos y servicios apropiados
- Realizar investigaciones para identificar recursos comunitarios para necesidades de atención médica
- Brindar educación individual y grupal sobre temas de salud
- Ayudar en el desarrollo de planes de atención médica
- Mantener registros de interacciones con pacientes
Habilidades de
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
- Fuertes habilidades para resolver problemas y organizativas
- Conocimiento de temas y recursos de salud y bienestar
- Capacidad para trabajar con poblaciones diversas
Requisitos de
- Un mínimo de Licenciatura en Ciencias de la Salud
- Conocimiento de terminología médica y codificación de atención médica
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Dominio de la informática y experiencia con software de gestión de pacientes
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades interpersonales
- Capacidad para empoderar a las personas
- Excelentes habilidades de comunicación
- Conocimiento de temas de salud y bienestar
- Paciencia y comprensión