Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Asistente de Circulación es responsable de brindar asistencia a los usuarios de la biblioteca y al personal con servicios de circulación, como registrar y devolver materiales de la biblioteca, rastrear materiales de la biblioteca y mantener la base de datos de materiales de la biblioteca. El Asistente de Circulación también puede ser solicitado para ayudar con escanear y procesar nuevos materiales, almacenar y organizar materiales y ayudar a los usuarios con recursos de computación y en línea.
Propósito del Rol
El propósito de un Asistente de Circulación es garantizar la circulación eficiente y efectiva de materiales dentro de una biblioteca u otro centro de recursos de información. Esto puede implicar registrar y prestar materiales, expedir tarjetas de biblioteca, almacenar materiales y ayudar a los usuarios a ubicar materiales. Además, el Asistente de Circulación puede brindar servicio al cliente a los usuarios, responder preguntas y proporcionar instrucciones básicas de biblioteca.
Resumen de
Resumen del trabajo de Asistente de Circulación
El Asistente de Circulación es responsable de proporcionar servicio al cliente a los usuarios en un entorno de biblioteca. Esto incluye ayudar a los usuarios a ubicar materiales, registrar materiales, cobrar multas y cuotas, ayudar a los usuarios con la solicitud de tarjetas de la biblioteca y proporcionar información sobre los servicios de la biblioteca. El Asistente de Circulación también es responsable del mantenimiento de los materiales de la biblioteca, incluido el almacenamiento y la organización de materiales, el registro de materiales y la actualización del catálogo de la biblioteca. El Asistente de Circulación también puede ayudar con la programación de la biblioteca, incluida la configuración de eventos, la asistencia con actividades y la ayuda con la publicidad. El Asistente de Circulación debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente y ser capaz de trabajar en un entorno ocupado y a veces ruidoso.
Deberes de
- Mantener el mostrador de circulación
- Administrar cuentas de clientes
- Procesar préstamos entre bibliotecas
- Ayudar a los clientes con los recursos de la biblioteca
- Registrar y prestar materiales
Habilidades de
- Excelente servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Habilidades básicas de computación
- Capacidad para levantar hasta 20 lbs
Requisitos de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Proficiencia con computadoras y tecnología
- Fuertes habilidades organizativas y de multitarea
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Conocimiento de software de biblioteca
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Habilidad organizativa y de multitarea
- Fuertes habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar de forma independiente