Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Técnico de Servicio de Electrodomésticos es responsable de instalar, reparar y mantener electrodomésticos domésticos como refrigeradores, lavadoras, secadoras, lavavajillas, hornos, estufas y otros equipos relacionados. Deben tener un conocimiento exhaustivo de los sistemas eléctricos y mecánicos y tener un buen conocimiento práctico de herramientas manuales y equipo de diagnóstico.
Propósito del Rol
El propósito de un Técnico de Servicio de Electrodomésticos es instalar, reparar y mantener una variedad de electrodomésticos principales de hogar, como refrigeradores, lavadoras, secadoras, lavavajillas y hornos. Utilizan una variedad de herramientas para diagnosticar y resolver problemas de electrodomésticos, y también pueden ofrecer consejos sobre cómo usar y cuidar mejor los electrodomésticos. Deben estar al tanto de los modelos y técnicas de instalación de electrodomésticos actuales, y también pueden estar obligados a proporcionar servicio al cliente.
Resumen de
Un Técnico de Servicio de Electrodomésticos es responsable de diagnosticar y reparar una variedad de electrodomésticos domésticos. El técnico debe ser capaz de diagnosticar una variedad de electrodomésticos, como lavadoras, secadoras, refrigeradores, lavavajillas, cocinas, hornos y microondas. El técnico debe poder inspeccionar y diagnosticar el electrodoméstico, ordenar las piezas necesarias y luego reparar el electrodoméstico. El técnico debe estar familiarizado con todos los protocolos de seguridad y debe ser capaz de seguir todas las instrucciones del fabricante. El técnico también debe poder brindar un excelente servicio al cliente y comunicarse eficazmente con los clientes.
Deberes de
- Inspeccionar, diagnosticar y reparar electrodomésticos domésticos
- Brindar consejos e instrucciones técnicas sobre el uso y mantenimiento de electrodomésticos
- Ordenar, recoger y entregar piezas según sea necesario
- Probar y ajustar los electrodomésticos reparados para un rendimiento adecuado
- Mantener registros precisos del trabajo de mantenimiento y reparación
Habilidades de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Proficiente en el uso de herramientas y electrodomésticos de diagnóstico
- Capacidad para diagnosticar y reparar varios electrodomésticos
- Capacidad para leer y entender manuales técnicos y diagramas
Requisitos de
- Competencia en diagnóstico, reparaciones y mantenimiento de todos los principales electrodomésticos
- Capacidad para diagnosticar y reparar electrodomésticos básicos eléctricos y de gas
- Conocimiento de piezas de electrodomésticos, herramientas y prácticas de seguridad
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar con herramientas y maquinaria
- Atención al detalle