Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Especialista en Cuentas por Cobrar es responsable de garantizar pagos oportunos de los clientes y mantener registros precisos de cuentas por cobrar. Este rol implica establecer términos de pago, facturación y monitoreo de cuentas de clientes para garantizar pagos oportunos. Además, este especialista puede estar encargado de brindar servicio al cliente y resolver disputas de pagos.
Propósito del Rol
El propósito de un Especialista en Cuentas por Cobrar es gestionar el proceso de cuentas por cobrar en una organización. Esto incluye garantizar que los clientes paguen sus facturas de manera oportuna, monitorear cuentas para identificar saldos pendientes y resolver disputas de facturación con clientes. El especialista debe tener un profundo entendimiento del proceso de cuentas por cobrar y poder comunicarse eficazmente con los clientes para garantizar su completa satisfacción. Además, el especialista debe tener fuertes capacidades analíticas para analizar datos y tomar decisiones que lleven al éxito.
Resumen de
El Especialista en Cuentas por Cobrar es responsable de la gestión oportuna y precisa de las cuentas por cobrar de los clientes. Esto incluye garantizar que los pagos de los clientes se registren de manera rápida y precisa, y que las disputas de los clientes se aborden de manera oportuna y eficiente. El Especialista en Cuentas por Cobrar también es responsable de mantener el libro mayor de las cuentas por cobrar de los clientes, conciliar las cuentas de clientes y preparar informes para revisión de la gerencia. Esta posición requiere excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas, así como una fuerte atención al detalle.
Deberes de
- Gestionar cuentas de clientes, incluyendo facturación, conciliaciones de cuentas y cobros
- Procesar pagos y brindar servicio al cliente
- Monitorear detalles de cuentas de clientes por falta de pagos, pagos retrasados y otras irregularidades
- Mantener cuentas de clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa
- Identificar e investigar discrepancias entre las cuentas de clientes y registros de pagos
- Generar y preparar facturas para clientes
- Mantener contacto con clientes para garantizar pagos oportunos
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente
Habilidades de
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades organizativas
- Atención al detalle
- Familiaridad con software de contabilidad
- Capacidad para trabajar de forma independiente
Requisitos de
- Excelentes habilidades organizativas y analíticas
- Proficiencia en Microsoft Office
- Conocimiento de principios contables
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Atención al detalle
- Conocimiento de principios contables