Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Camarero de Bebidas es responsable de tomar pedidos y servir bebidas a los clientes en un restaurante, bar u otro establecimiento de servicios de alimentos. Deben estar informados sobre el menú, así como sobre bebidas alcohólicas y no alcohólicas, y deben poder brindar un excelente servicio al cliente.
Propósito del Rol
El propósito de un Camarero de Bebidas es proporcionar una experiencia de servicio de calidad al servir bebidas y alimentos a los huéspedes de manera oportuna, cortés y eficiente. El Camarero de Bebidas es responsable de tomar pedidos, entregar bebidas y brindar a los huéspedes una experiencia gastronómica placentera. Deben estar informados sobre el menú, poder ayudar en hacer recomendaciones y responder preguntas sobre los elementos servidos. El Camarero de Bebidas también debe poder mantener una estación de trabajo limpia y sanitaria y practicar el manejo adecuado de alimentos.
Resumen de
El Camarero de Bebidas es responsable de brindar un excelente servicio al cliente a los huéspedes de manera oportuna, amigable y eficiente. El Camarero de Bebidas tomará pedidos de bebidas alcohólicas y no alcohólicas y las servirá según corresponda. Además, el Camarero de Bebidas se asegurará de que todos los pedidos se preparen correctamente, se sirvan correctamente y se recojan correctamente. El Camarero de Bebidas también será responsable de preparar el área del bar, limpiar y reponer el bar, cobrar el pago y garantizar un entorno limpio y seguro. El candidato exitoso deberá tener excelentes habilidades de comunicación, un trato amistoso y extrovertido, y un compromiso de brindar un servicio al cliente sobresaliente.
Deberes de
- Saludar a los clientes y tomar pedidos de bebidas
- Preparar y servir bebidas alcohólicas y no alcohólicas
- Verificar la identificación de los clientes para confirmar los requisitos de edad para bebidas alcohólicas
- Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado
- Responder preguntas sobre los elementos del menú y las bebidas
- Recoger pagos y procesar transacciones
- Procesar propinas en efectivo y devolver cambio
- Seguir todas las regulaciones de seguridad y sanidad
Habilidades de
- Servicio al cliente
- Habilidades básicas de computación
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo
Requisitos de
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo
- Experiencia en servicio al cliente
- Excelentes habilidades interpersonales
- Capacidad para realizar múltiples tareas
Rasgos Personales
- Amigable
- Energético
- Confiable