Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Cajero de Concesiones es responsable de manejar transacciones en efectivo en un puesto de concesiones en una variedad de entornos, como parques de atracciones, cines, estadios y otros lugares de entretenimiento. El Cajero es responsable de saludar a los clientes, brindar un excelente servicio al cliente, manejar con precisión el efectivo y conciliar la caja al final del turno.
Propósito del Rol
El propósito de un Cajero de Concesiones es brindar un excelente servicio al cliente y procesar pagos con precisión por artículos de concesión. El Cajero de Concesiones es responsable de registrar con precisión los pedidos de los clientes, recoger el pago de los clientes, ofrecer el cambio correcto y proporcionar un recibo por su compra. El Cajero de Concesiones también debe asegurarse de que el puesto de concesiones esté debidamente abastecido con suministros y productos en todo momento. El Cajero de Concesiones también es responsable de cumplir con los estándares de seguridad y saneamiento, así como de cualquier otro deber asignado por su supervisor.
Resumen de
El Cajero de Concesiones es responsable de brindar un excelente servicio al cliente a los clientes mientras opera de manera precisa y eficiente una caja registradora. Esta posición requiere a una persona amigable y extrovertida que pueda ayudar a los clientes a encontrar lo que están buscando y que se sienta cómoda manejando transacciones en efectivo. El Cajero de Concesiones también es responsable de reponer estantes, mantener la zona de concesión limpia y cumplir con las regulaciones de salud y seguridad. El candidato ideal es organizado, detallista y capaz de trabajar de manera rápida y eficiente en un entorno acelerado.
Deberes de
- Saludar a los clientes e informarles sobre los elementos y precios del menú
- Tomar pedidos y procesar efectivo, tarjeta de crédito y otros tipos de pago
- Manejar quejas de los clientes de manera profesional
- Garantizar la precisión al ingresar pedidos en el sistema de punto de venta
- Mantener un área de trabajo limpia y organizada
- Reponer artículos de la concesión
- Cuadrar caja al final del turno
Habilidades de
- Servicio al cliente
- Manejo de efectivo
- Matemáticas básicas
- Operación de sistema de punto de venta
Requisitos de
- Experiencia en manejo de efectivo
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para trabajar de manera rápida y precisa
Rasgos Personales
- Amigable
- Organizado
- Confiable