Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Cajero de Bóveda es responsable de procesar transacciones de clientes, brindar servicio al cliente y salvaguardar efectivo y otros activos financieros en un banco u otra institución financiera.
Propósito del Rol
El propósito de un Cajero de Bóveda es proporcionar un servicio bancario seguro y eficiente a los clientes al gestionar las operaciones diarias de una bóveda bancaria. Esto incluye recibir, verificar, clasificar y almacenar de forma segura los depósitos, así como preparar y verificar la exactitud de los retiros en efectivo. Además, el Cajero de Bóveda es responsable de monitorear y controlar el acceso de los clientes a la bóveda, y de mantener un ambiente seguro para el manejo y almacenamiento de efectivo, instrumentos negociables y otros objetos de valor.
Resumen de
El Cajero del Banco es responsable de administrar las operaciones diarias de la bóveda del banco. Esto incluye abrir y cerrar la bóveda, verificar y conciliar el contenido de la bóveda, y garantizar la seguridad de las instalaciones. El Cajero del Banco también será responsable de manejar depósitos, retiros y transferencias de clientes, y ayudar a los clientes con cualquier consulta relacionada. Esta posición requiere excelentes habilidades de servicio al cliente, la capacidad de trabajar en un entorno rápido y un ojo agudo para el detalle.
Deberes de
- Saludar a los clientes y responder preguntas
- Aceptar depósitos y pagos de préstamos
- Examinar cheques en busca de endosos y verificar otra información
- Emitir giros postales y cheques de cajero
- Balancear caja registradora y probar transacciones diarias
- Verificar la solvencia crediticia de los clientes
- Brindar servicio al cliente y resolver quejas de clientes
- Procesar solicitudes de préstamos y preparar documentos de préstamos
Habilidades de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Conocimiento de procedimientos bancarios
- Capacidad para mantener la confidencialidad
- Proficiencia con computadoras
- Capacidad para contar dinero con precisión
Requisitos de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
- Capacidad para trabajar con efectivo y operar una caja registradora
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Conocimiento de regulaciones y procedimientos bancarios
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Fuerte aptitud matemática
- Atención al detalle
- Precisión y confiabilidad
- Competente en el uso de computadoras
- Conocimiento de procedimientos de seguridad