Nuestra descripción del puesto de Gestor/a de Casos de Trabajo Social incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Gestor/a de Casos de Trabajo Social
Los gerentes de casos de trabajo social brindan apoyo a individuos y familias que enfrentan desafíos sociales, emocionales y económicos. Crean e implementan planes para abordar una variedad de problemas, incluidos vivienda, salud mental, abuso de sustancias, problemas financieros y laborales, etc. También brindan asesoramiento, defensa, servicios de referencia y seguimiento para garantizar que los beneficiarios de los servicios alcancen sus metas.
Propósito del Rol
El propósito de un Gerente de Casos de Trabajo Social es brindar apoyo, defensa y asesoramiento a individuos, familias y comunidades que necesitan asistencia. Esto puede incluir trabajar con individuos y familias para identificar y acceder a servicios, brindar asesoramiento y apoyo, desarrollar y ejecutar planes para abordar las necesidades individuales y familiares, abogar por servicios y conectar a individuos y familias con los recursos necesarios. Los Gerentes de Casos de Trabajo Social también pueden proporcionar intervención en crisis, desarrollar e implementar planes de tratamiento y coordinar con otros profesionales para garantizar que los servicios se proporcionen de manera eficiente.
Resumen de Gestor/a de Casos de Trabajo Social
El Gerente de Casos de Trabajo Social es responsable de brindar apoyo a individuos y familias necesitados. El Gerente de Casos evaluará las necesidades de los clientes, desarrollará e implementará planes de tratamiento, y coordinará servicios para satisfacer las necesidades individuales y familiares. Esta posición requiere habilidades organizativas y de comunicación sólidas, así como la capacidad de trabajar con clientes diversos en una variedad de entornos. El Gerente de Casos proporcionará servicios directos como intervención en crisis, evaluación y referencia, defensa y seguimiento. El Gerente de Casos también colaborará con otros proveedores de servicios para garantizar una atención integral para los clientes.
Deberes de Gestor/a de Casos de Trabajo Social
- Proporcionar servicios directos de trabajo social a clientes, que pueden incluir evaluación, asesoramiento, intervención en crisis, defensa, referencia y servicios de seguimiento
- Desarrollar e implementar planes de caso con clientes para identificar y abordar sus necesidades y metas
- Mantener registros y documentación precisos y actualizados de los clientes, y garantizar el cumplimiento de los estándares de la agencia
- Colaborar con otros profesionales, incluidos otros gerentes de casos, para garantizar la correcta coordinación de servicios para los clientes
- Monitorear y evaluar el progreso del cliente y ajustar los planes de caso según sea necesario
- Brindar apoyo y orientación a los clientes para ayudarlos a adaptarse a circunstancias cambiantes
- Ayudar a los clientes a acceder a recursos comunitarios y brindar educación sobre los servicios disponibles
Habilidades de Gestor/a de Casos de Trabajo Social
- Capacidad para evaluar las necesidades de los clientes
- Capacidad para elaborar e implementar planes de cuidado individualizados
- Capacidad para desarrollar y mantener relaciones con los clientes y sus familias
- Conocimiento de la legislación, regulaciones y políticas relevantes
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
- Buenas habilidades para resolver problemas
- Capacidad para mantener registros precisos
Requisitos de Gestor/a de Casos de Trabajo Social
- Licenciatura en Trabajo Social o campo relacionado
- Conocimiento de diagnósticos médicos/salud mental, tratamientos y procedimientos de referencia
- Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas
- Experiencia trabajando con poblaciones diversas
Rasgos Personales
- Habilidades organizativas sólidas
- Empatía
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para manejar conversaciones difíciles