Nuestra descripción del puesto de Recepcionista Médico incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Recepcionista Médico
Un Recepcionista Médico brinda apoyo administrativo al personal médico. Saludan y registran a los pacientes, programan citas, responden llamadas, reciben pagos y mantienen registros médicos. Deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente y conocimiento de terminología médica.
Propósito del Rol
El propósito de un recepcionista médico es brindar apoyo administrativo y servicio al cliente a pacientes y otros visitantes de una instalación médica. Esto incluye dar la bienvenida a pacientes, programar citas, contestar llamadas telefónicas, recibir pagos, mantener registros y realizar otras tareas administrativas según sea necesario. Los recepcionistas médicos sirven como el primer punto de contacto para los pacientes y deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación para crear una experiencia positiva para todos los visitantes.
Resumen de Recepcionista Médico
Un Recepcionista Médico es responsable de saludar y dirigir a los pacientes, contestar llamadas telefónicas, programar citas, gestionar registros de pacientes, recibir pagos y otras tareas administrativas. El candidato ideal debe ser organizado, tener excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, y la capacidad de realizar múltiples tareas. Esta posición requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente y experiencia trabajando en una oficina médica.
Deberes de Recepcionista Médico
- Saludar y registrar a los pacientes
- Programar citas
- Responder llamadas y atender consultas
- Recopilar información de pacientes y verificar la cobertura del seguro
- Procesar pagos y atender consultas de facturación
- Preparar documentos y mantener registros médicos
Habilidades de Recepcionista Médico
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Habilidades fuertes de comunicación verbal y escrita
- Dominio de Microsoft Office y software relacionados
- Conocimiento de terminología médica
- Capacidad para mantener segura información confidencial
- Atención al detalle
Requisitos de Recepcionista Médico
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y administrativas
- Dominio de Microsoft Office Suite y otro software relevante
- Experiencia con codificación y facturación médica
- Conocimiento de terminología médica
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Alfabetización informática
- Capacidad para manejar información delicada de pacientes con discreción
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Capacidad para trabajar bien de forma independiente y en equipo
- Atención al detalle
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Dominio en el uso de computadoras