Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Coordinador de Unidad de Salud desempeña un rol crítico en el equipo de salud, siendo responsable de brindar apoyo administrativo y de oficina al personal médico. Las tareas incluyen asegurar registros médicos precisos, programar citas y pruebas, contestar teléfonos, transcribir órdenes y mantener la confidencialidad del paciente. El Coordinador de Unidad de Salud es un jugador clave en la creación de una experiencia de paciente fluida y eficiente.
Propósito del Rol
El propósito de un Coordinador de Unidad de Salud es brindar apoyo administrativo y de oficina para una instalación de salud o departamento. Este rol implica realizar tareas como archivar y procesar registros de pacientes, programar citas, contestar teléfonos, dar la bienvenida y registrar pacientes, ordenar suministros y responder a consultas de pacientes. El Coordinador de Unidad de Salud es una parte vital del equipo de salud, asegurando operaciones fluidas y eficientes dentro de la unidad.
Resumen de
Resumen del trabajo de Coordinador de Unidad de Salud
El Coordinador de Unidad de Salud es responsable de brindar apoyo administrativo al personal de salud, médicos y pacientes en un centro médico. El Coordinador coordinará actividades de atención al paciente y mantendrá registros médicos archivando, codificando y actualizando la información del paciente. El Coordinador también garantizará el funcionamiento óptimo de la instalación de salud realizando diversas tareas administrativas, como programar citas, contestar teléfonos y gestionar formularios de seguro. El Coordinador también actuará como nexo entre el personal de salud, los médicos y los pacientes, facilitando la comunicación y asegurando una experiencia positiva para el paciente. El candidato ideal debería tener excelentes habilidades de comunicación y organización, así como un conocimiento de terminología y procedimientos médicos.
Deberes de
- Saludar a pacientes y visitantes
- Responder y dirigir llamadas telefónicas
- Programar citas de pacientes y procedimientos médicos
- Recopilar información del paciente, incluyendo historia médica y detalles del seguro
- Mantener registros de pacientes, incluyendo archivos electrónicos
- Verificar la cobertura del seguro y procesar formularios de seguro
- Facturar a pacientes y otros pagadores de terceros
- Ordenar, distribuir y mantener suministros médicos
- Realizar tareas administrativas, como archivar y escribir a máquina
- Ayudar con tareas administrativas, como nómina y programación
Habilidades de
- Excelentes habilidades organizativas
- Fuertes habilidades de comunicación
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
Requisitos de
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Buenas habilidades informáticas y de entrada de datos
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Rasgos Personales
- Habilidades organizativas
- Habilidades interpersonales
- Atención al detalle
- Conocimientos de informática